Vind uit hoe jy jou voedselonderneming kan verbeter en nog nader aan jou kliënte kan kom met ons maklik-om-te-gebruik tevredenheidsondersoekoplossing. Verken die opinie oor jou restaurant se geregte, hul bediening en versheid; kyk of die bediendes netjies genoeg was en maklik te vind. Kontroleer en beïnvloed die tevredenheid deur selfs die mees ontevrede mense tevrede te stel. Food Evaluator gee jou die vryheid om die voorkeur manier te kies om jou kliënte te kontak en verskaf jou onmiddellik die inligting vir die groei van jou restaurantbedryf.
Deskundige hulp is ingesluit om jou enquête skep en data versamel maklik en effektief te maak.
Ondersoek sjablone, as gevolg van vrae lukrake, sal nie bring jy baie effektiwiteit, as jy rerig wil hê na maak jou restaurant beter en nie net maak ‘n indruk van sorg vir jou kliënte. Om hierdie rede is die hulp van ons ervare deskundiges deel van Food Evaluator diens.
Tydens ‘n aanlynvergadering met u maatskappy se verteenwoordiger definieer ons die probleme en doelwitte van u besigheid, bepaal die doelwitte van die studie om die optimale enquêtestruktuur te kies en dit met relevante vrae in te vul. Ons suksesvolle ervaring is tot u diens binne Food Evaluator.
Verskillende maniere van terugvoer versamel. Kies die een wat meer geskik is vir jou kliënt
Aangesien die terugvoer wat direk aan die kelner gegee word, dikwels vooringewig is en nie gestruktureer kan word nie, het ons twee verskillende benaderings geïmplementeer om die kliënt se stem te versamel om die mees effektiewe resultaat te bereik sonder om die kliënt ongemaklik of verstom te laat voel.
Eerstens, wat genoem word Punt-van-ervaring terugvoer, gee hoër reaksie en is meer presies, omdat die kliënt se ervaring is vers. Jy laai jou Food Evaluator-ondersoek op ‘n tablet voor en gee dit direk aan die kliënt in jou restaurant deur.
met tweede, sogenaamd uitgestelde terugvoer, jy net invoer kliënt se e-pos in Food Evaluator aanlynvorm en die kliënttevredenheidsondersoek word outomaties geskeduleer volgens u voorafgemaakte instellings. Maar, hou in gedagte wat na trek mense na jou opname en kry terugvoer van hulle, jy benodig na implementeer ‘n effektiewe uitnodiging metode en’ n geskikte stimulasie stelsel.
Kontroleer die resultate in werklike tyd en tydlik reg enige opgekom probleme en swakhede.
Jy kan altyd die mees werklike resultate in werklike tyd bekyk sodra jou kliënte die opname beantwoord het. Wanneer jy enige voorstelle vir verbetering of diensklagte ontvang, het jy die geleentheid om vinnig te reageer deur die probleme te minimaliseer/op te los of selfs die kliënt te kontak om hom te bedank of ‘n gratis koffie voor te stel ens.
Ooriënteer jou diens na kliënte deur die mees relevante data te ontdek met gevorderde resultate filtering en outomatiese berekening van kliënt tevredenheid indeks.
Kies Food Evaluator vir ‘n enkele ligging of die restaurantnetwerk.
Betaal slegs vir die funksionaliteit wat jy gebruik. Ons bied verskillende prysplanne aan wat jou toelaat om die meeste uit jou beleggings te kry Gebruik Food Evaluator in ‘n enkele restaurant of kontak ons om ‘n prysvoorstel te ontvang vir die gebruik van Food Evaluator in jou restaurantnetwerk.
