了解如何通过我们易于使用的满意度调查解决方案改善您的餐饮设施,并更加贴近客户。 探索对您餐厅的菜肴,他们的服务和新鲜度的意见; 检查服务员是否足够礼貌和容易找到. 控制和影响满意度,满足即使是最不满意的人。 Food Evaluator 给你自由选择最好的方式联系您的客户,并立即为您提供信息,以增长您的餐馆业务.
专家帮助,使您的调查创建和数据收集轻松有效。
调查模板, 因为问题随机, 不会带给你很多效果, 如果你真的想让你的餐厅更好,而不只是做关心你的客户的印象. 为此,我们经验丰富的专家的帮助是Food Evaluator服务的一部分。
在与您的公司代表的在线会议中,我们将确定您的业务的问题和目的,确定研究的目标,选择最佳的调查结构,并填写相关的问题。 我们的成功经验是为您服务的Food Evaluator.
收集反馈的不同方式。 选择一个,这是更方便您的客户。
考虑到直接给服务员的反馈往往是偏向的,不能结构化,我们实施了两种不同的方法收集客户的声音,以实现最有效的结果,同时不让客户感到不舒服或被打扰。
第一,这是所谓的体验点反馈, 给出更高的响应和更准确, 因为客户的体验是新鲜. 您只需在平板电脑上预装您的Food Evaluator调查问卷,并直接在您的餐厅将其传递给客户。
与第二, 所谓的延迟反馈, 你只是输入客户的电子邮件 Food Evaluator 在线表格和客户满意度调查的发送是根据您之前所做的设置自动安排。 然而,请记住,为了吸引人们参与您的调查并获得他们的反馈,您需要部署有效的邀请方法和适当的刺激系统。
实时控制结果,及时解决任何出现的问题和弱点。
您可以随时检查最实际的结果,实时尽快您的客户已回答了调查。 当您收到任何改进建议或服务投诉时,您有机会通过最大限度地减少/修复问题或甚至联系客户感谢他或提出免费咖啡等快速反应。
通过先进的结果过滤和客户满意度指数自动计算,发现最相关的数据,将您的服务引向客户。
选择 Food Evaluator 针对单个地点或餐厅网络。
仅为您使用的功能付费。 我们提供各种价格计划,让您从您的投资中获得最大的收益。 在单一餐厅中使用Food Evaluator,或联系我们以获得在您的餐厅网络中部署Food Evaluator的价格建议。
您也可以随时发送电子邮件给我们，并在24小时内收到回复。
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