Saage teada, kuidas saate oma toiduettevõtet täiustada ja saada meie hõlpsasti kasutatava rahuloluküsitluse lahendusega klientidele veelgi lähemale. Uuri arvamusi oma restorani roogade, nende serveerimise ja värskuse kohta, kontrolli, kas kelnerid olid piisavalt viisakad ja kergesti leitavad. Kontrolli ja mõjuta rahulolu rahuldades ka kõige rahulolematumaid inimesi. Food Evaluator annab teile vabaduse valida eelistatud viis oma klientidega ühendust võtta ja annab koheselt teile teavet oma restorani äri kasvatamiseks.
Lisatud on ka ekspertide abi, et muuta küsitluse loomine ja andmete kogumine lihtsaks ja tõhusaks.
Küsitluse mallid ei too küsimuste juhuslikkuse tõttu teile palju efektiivsust, kui soovite tõesti oma restorani paremaks muuta ja mitte lihtsalt jätta muljet, et hoolite oma klientidest. Sel põhjusel on meie kogenud spetsialistide abi Food Evaluator teenuse üks osa.
Online kohtumisel teie ettevõtte esindajaga määratleme teie ettevõtte probleemid ja eesmärgid, määratleme uuringu eesmärgid, et valida optimaalne uuringu struktuur ja täita see asjakohaste küsimustega. Meie edukad kogemused on teie teenistuses Food Evaluator.
Erinevad tagasiside kogumise viisid. Vali üks, mis on mugavam oma kliendile.
Arvestades, et otse kelnerile antav tagasiside on sageli kallutatud ja struktureerimata, rakendasime kliendi hääle kogumiseks kahte erinevat lähenemist, et saavutada kõige efektiivsem tulemus, ilma et klient tunneks end ebamugavalt või häirituna.
Esimene, mida nimetatakse Point-of experience tagasiside, annab kõrgema reageerimise ja on täpsem, sest kliendi kogemus on värske. Lihtsalt laadige oma Food Evaluator küsitlus eelnevalt tahvelarvutisse ja edastage see kliendile otse oma restoranis.
Teise, nn edasilükatud tagasisidega sisestate kliendi e-posti aadressi Food Evaluator veebivormi ja kliendirahulolu küsitlus saadetakse automaatselt vastavalt teie eelnevalt tehtud seadetele. Pidage siiski meeles, et inimeste meelitamiseks oma küsitlusele ja neilt tagasiside saamiseks peate kasutama tõhusat kutsumismeetodit ja sobivat stimuleerimissüsteemi.
Kontrollige tulemusi reaalajas ja parandage õigeaegselt tekkinud probleeme ja nõrkusi.
Kõige tegelikumaid tulemusi saad alati reaalajas kontrollida kohe, kui Sinu kliendid on küsitlusele vastanud. Kui saad soovitusi paranduste tegemiseks või teenuse kohta kaebusi, on sul võimalus kiiresti reageerida, vähendades/parandudes probleeme või isegi võttes kliendiga ühendust, et teda tänada või pakkuda tasuta kohvi jne.
Suunake oma teenust klientidele, leides kõige olulisemad andmed täiustatud tulemuste filtreerimise ja kliendirahulolu indeksi automaatse arvutamise abil.
Valige Food Evaluator ühe asukoha või restorani võrgu jaoks.
Maksa ainult selle eest, mida kasutad. Pakume erinevaid hinnaplaane, mis võimaldavad teil oma investeeringutest maksimumi saada. Kasuta Food Evaluator ühes restoranis või võta meiega ühendust, et saada hinnapakkumine Food Evaluator kasutuselevõtuks oma restoranivõrgustikus.
