As ‘n kliënt onlangs jou besigheid besoek het, kan jy hom na die boeking opvolg of met hom incheck. Miskien het jy spesifieke inligting wat jy vir hom wil stuur (soos nasorginstruksies), of jy wil terugvoer van hom oor sy ervaring kry. Opvolging van jou individuele kliënte is baie belangrik omdat die SMS/Mobiele teks wat jy stuur, jou kliënt ‘n gevoel sal gee dat jy omgee oor wat die kliënte oor jou dink.
Jy kan enige aantal opvolg boodskappe skep, wat via SMS gestuur kan word. Hulle sal na kliënte gestuur word op ‘n sekere tyd nadat mense jou besoek het. Jy kan hierdie boodskappe beperk en pasmaak volgens spesifieke dienste, nuwe kliënte of spesifieke boekingsstatusse en maak seker dat ‘n boodskap slegs een keer aan ‘n kliënt gestuur word.
Jy kan ons stelsel gebruik om:
- Welkom nuwe kliënte
- Dankie aan kliënte vir die besoek aan jou besigheid
- Stuur nasorginstruksies na ‘n spesifieke diens/behandeling.
- Moedig kliënte aan om hul ervarings te beoordeel/deel.
- Vra die kliënt om ‘n aanlynvorm in te vul.
- Deel inligtingsgidse of dokumente met kliënte.
Ons het die moontlikheid om jou kliënt data te sinkroniseer deur kalender skakels, soos iCal of deur handmatige invoer. Ons doen ook integrasie vir kliënte wat ‘n boekingsstelsel met ‘n API het.
Pocket Response API is ook beskikbaar vir sekere dienste.
