當您的SaaS用户的試用期結束或付費用户取消訂閲服務時,您無需停止營銷活動。 情況正好相反! 你有一個黃金機會,以獲得有價值的信息, 這可以用來影響的因素, 阻止人們成為你的常客,甚至改變你的業務模式.
Why Cancel 是最好的工具,這將是有用的在這些和許多其他類似的情況。 連接到您的系統或網站後,它通過識別您的冗餘,發送人們一個適當的調查,收集答案,最後告訴你數據在全自動模式下工作,這將大大有助於提高您的 SaaS 服務。
利用我們的專家,組織一流的項目,瞭解更多關於您的客户。
Why Cancel是一個綜合的,用户友好的平台,讓你組織調查的日常使用。 由於擴展功能,它可以同時用於所有類型的數據收集活動,包括最複雜的。 為了幫助您獲得符合您期望的準確結果,我們在服務中包含了專家調查。
自動向用户發送調查,這並沒有轉化為付費客户或已終止您的SaaS服務,並確定因素,影響他們的決定。
價格太高了嗎? 付款過程是否不方便? 您的服務界面是否不清晰且難以理解? 當你知道,並有對人們的決定產生最大影響的因素的詳細統計數據, 首先, 它將給你在您的服務和銷售戰略的必要變化的基礎. 第二, 你將能夠識別客户, 誰可以保存或恢復. 此外,你可以找到一個基礎,以加強自己的 SaaS 通過決定哪些競爭對手的功能讓人們轉而使用他們的解決方案而不是你的解決方案。
Why Cancel 連接到您的系統並跟蹤由於特定原因停止使用您的服務的用户。 一旦訂閲結束, Why Cancel 捕獲用户的姓名,電子郵件,並在一定的時間,這是由您在設置中設置,發送準備的短調查,以找出所需的信息。 收集的結果由我們的雲服務器進行徹底分析,並以有用的形式顯示,以便得出結論。 您還可以啓用發送自動提醒,如果用户在第一次發送後沒有回覆您的調查問卷。
查看簡化或高級分析結果,並以最常見的文件格式生成報告。
正確解釋結果是非常重要的,不能低估,因為你做出的結論直接取決於答案。 這就是為什麼 Why Cancel 包含了所有最受歡迎的分析特性。 您有機會在一般和高級詳細信息視圖之間切換。 實時彙總(所有彙總結果將被分析 ) 、 數據過濾、排除個別答案、詳細查看個別聲音、文本分析和許多其他分析功能為您服務。 結果可以根據您的要求生成,並導出為Word、PDF、SPSS或原始數據。
Why Cancel 在我們的技術專家的幫助下,可以輕鬆連接到您的系統。
一旦你決定使用 Why Cancel, 你不用擔心。 首先, 它可以與任何系統或CRM使用. 其次,我們的專家將做所有必要的技術工作,以連接 Why Cancel 您的系統,並確保一切工作順利和自動。
