Examinares telefonenkäter kan användas tillsammans med ditt favorittelefonsystem. Så länge systemet som du använder PBX (eller vad du än använder) kan ge dig samtalslistan för att skicka telefonenkäter till kan du enkelt schemalägga automatiska telefonenkäter med Examinare Phone Surveys API.
Steg 1: Ansök om att tillägget för telefonundersökningar ska aktiveras.
När du ansöker om att få din telefonundersökningsfunktion aktiverad behöver vi också aktivera ditt nummerpresentation. Detta görs enkelt genom att kontakta Examinare Support.
Steg 2: Skapa dina telefonundersökningsfrågor.
Innan ljudfiler kan laddas upp måste du skapa textversionen av undersökningen. Använd frågetypen ”Flervalsfråga” för att göra alternativen 1 till 10. På så sätt kan enkätverktyget enkelt analysera resultaten.
Steg 3: Ladda upp ljudfiler eller spela in dem för varje fråga i enkäten.
Du kan ladda upp dina egna ljudfiler på varje fråga genom att klicka på ”Inkludera fil” och klicka på ”Telefonundersökningar”. Om du inte har några inspelade filer kan du spela in dem live med mikrofonen i Examinares enkätverktyg.
Steg 4: Skapa en testanvändare för att kontrollera enkäten.
Skapa en mottagare i ditt Examinare-konto som inkluderar ett telefonnummer i fältet Telefonnummer. Kontrollera att numret är i internationellt format.
Steg 5: Publicera din enkät som en privat enkät.
Publicera enkäten som Privat webbundersökning och testa den på alternativet ”Telefonundersökning” med din egen testanvändare. Din telefon kommer att ringa inom 2 minuter från att du har skickat telefonenkäten.
Steg 6: Aktivera Examinare API.
Navigera till Inställningar -> Avancerade inställningar och aktivera Examinare API. Anteckna detaljerna och fortsätt till nästa steg.
Steg 7: Använd PHP för exempelskriptet för att aktivera telefonundersökningssamtal.
Observera: Nästan alla telefonsystem har sina egna rutiner för att få samtalsloggar. Vi kan inte täcka allt i denna handledning, men om du kontaktar supportteamet påKontakta oss på support@examinare.comde kan hjälpa dig att hitta rätt sätt att få samtalsloggen i realtid.
Följande kod kommer att hjälpa dig att få ut enkäten skickad.
[CodeSample fil=”connect_phonesurvey_example_post”]
Steg 8: Alternativt konfigurera som ett cronjobb
Det finns många sätt att skicka förfrågningar om telefonundersökningar. Om du inte vill använda det manuellt i annan PHP-kod kan du ställa in jobbet som en crontab-schemalagd uppgift som denna för att köras varje minut.
wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
