Examinare Các cuộc khảo sát điện thoại có thể được sử dụng cùng với hệ thống điện thoại yêu thích của bạn. Miễn là hệ thống mà bạn sử dụng PBX (hoặc bất kỳ thứ gì bạn sử dụng) có thể cung cấp cho bạn danh sách gọi để gửi các cuộc khảo sát điện thoại đến sau đó bạn có thể lập lịch các cuộc khảo sát điện thoại tự động dễ dàng với Examinare Phone Surveys API.
Bước 1: Đăng ký cho phần mở rộng Phone Survey để được kích hoạt.
Khi ứng dụng để kích hoạt chức năng khảo sát điện thoại của bạn, chúng tôi cũng cần kích hoạt ID người gọi của bạn. Điều này được thực hiện dễ dàng bằng cách liên hệ với Examinare Support.
Bước 2: Tạo câu hỏi Phone Survey của bạn.
Trước khi tải lên tập tin âm thanh, bạn cần tạo phiên bản văn bản của cuộc khảo sát. Dùng kiểu câu hỏi “Quá trình chọn lựa” để tạo các lựa chọn 1 đến 10. Bằng cách này, Công cụ khảo sát Examinare có thể phân tích kết quả dễ dàng.
Bước 3: Tải lên các tập tin âm thanh hoặc ghi lại nó trên mỗi câu hỏi trong cuộc khảo sát.
Bạn có thể tải lên các tập tin âm thanh của riêng mình cho mỗi câu hỏi bằng cách nhấn vào “Include file” và nhấn vào “Phone Surveys”. Nếu bạn không có bất kỳ tập tin ghi âm nào thì bạn có thể ghi âm trực tiếp với micrô bên trong công cụ khảo sát.
Bước 4: Tạo một người dùng thử nghiệm để kiểm tra cuộc khảo sát.
Tạo một người nhận trong tài khoản Examinare của bạn bao gồm một số điện thoại trong trường Số điện thoại. Đảm bảo số điện thoại là số quốc tế.
Bước 5: Công bố cuộc khảo sát của bạn như một cuộc khảo sát riêng tư.
Công bố cuộc khảo sát như một cuộc khảo sát web riêng và thử nghiệm nó trên tùy chọn “Tìm kiếm điện thoại” với người dùng thử nghiệm của bạn. Điện thoại của bạn sẽ rung trong 2 phút từ khi bạn gửi cuộc khảo sát điện thoại.
Bước 6: Khởi động Examinare API.
Đi đến Settings -> Advanced settings và kích hoạt Examinare API. Ghi lại chi tiết và tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 7: Dùng PHP cho văn bản mẫu để kích hoạt cuộc gọi khảo sát điện thoại.
Hãy chú ý: Hầu hết các hệ thống điện thoại có các quy trình riêng của họ để lấy các hồ sơ cuộc gọi. Chúng tôi không thể bao gồm tất cả trong bài hướng dẫn nhưng nếu bạn liên hệ với đội hỗ trợ tạisupport@examinare.comHọ có thể giúp anh tìm ra cách chính xác để lấy lại hồ sơ cuộc gọi trong thời gian thực.
Mã sau đây sẽ giúp bạn nhận được cuộc gọi khảo sát được gửi.
[CodeSample file=”connect_phonesurvey_example_post”]
Bước 8: Cấu hình tùy chọn như một cronjob
Có nhiều cách để gửi yêu cầu khảo sát điện thoại. Nếu bạn không muốn dùng nó thủ công trong mã PHP khác thì bạn có thể cài đặt công việc như một công việc crontab được sắp xếp như thế này để chạy mỗi phút.
* * * * * wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
