Las encuestas telefónicas de Examinare se pueden usar junto con su sistema telefónico favorito. Siempre y cuando el sistema que utiliza la PBX (o lo que sea que use) le pueda dar la lista de llamadas para enviar encuestas telefónicas, entonces puede programar encuestas telefónicas automáticas fácilmente con la API de Encuestas Telefónicas de Examinare.
Paso 1: Solicitar la activación de la extensión de Encuesta Telefónica.
Al solicitar la activación de la funcionalidad de Encuesta telefónica, también necesitamos activar su identificador de llamadas. Esto se hace fácilmente contactando al Soporte de Examinare.
Paso 2: Crea tus preguntas de encuesta telefónica.
Antes de que los archivos de sonido puedan ser cargados, necesita crear la versión de texto de la encuesta. Use el tipo de pregunta “Pregunta de elección múltiple” para hacer las opciones 1 a 10. De esta manera, la herramienta de encuesta puede analizar los resultados fácilmente.
Paso 3: Carga archivos de sonido o grabalos en cada pregunta de la encuesta.
Puede subir sus propios archivos de sonido en cada pregunta haciendo clic en el botón “Incluir archivo” y luego en “Encuestas telefónicas”. Si no tiene ningún archivo grabado, puede grabarlo en vivo con el micrófono dentro de la herramienta de encuesta.
Paso 4: Crear un usuario de prueba para comprobar la encuesta.
Cree un destinatario en su cuenta de Examinare que incluya un número de teléfono en el campo Número de teléfono. Asegúrese de que el número esté en formato internacional.
Paso 5: Publica tu encuesta como una encuesta privada.
Publica la encuesta como encuesta web privada y pruébala en la opción “Encuesta telefónica” con tu propio usuario de prueba. Su teléfono sonará dentro de los 2 minutos de haber enviado la encuesta telefónica.
Paso 6: Activar Examinare API.
Navegue a Configuración -> Configuración avanzada y active la API de Examinare. Anote los detalles y continúe con el siguiente paso.
Paso 7: Usar PHP para el script de ejemplo para activar las llamadas de encuesta telefónica.
Tenga en cuenta: Casi todos los sistemas telefónicos tienen sus propias rutinas para obtener los registros de llamadas. No podemos cubrir todo en este tutorial, pero si contacta al equipo de soporte enCorreo electrónico: support@examinare.comPueden ayudarle a encontrar la manera correcta de obtener el registro de llamadas en tiempo real.
El siguiente código le ayudará a enviar la llamada de encuesta.
[CodeSample file=»connect_phonesurvey_example_post»]
Paso 8: Opcionalmente configurar como cronjob
Hay muchas maneras de enviar las solicitudes de encuestas telefónicas. Si no quieres usarlo manualmente dentro de otro código PHP, entonces puedes configurar el trabajo como una tarea crontab programada como esta para ejecutarse cada minuto.
* * * * * wget -O /dev/null http://urltoyourphpfile/cron.php
