Examinare telefoonenquêtes kunnen worden gebruikt in combinatie met uw favoriete telefoonsysteem. Zolang het systeem dat u gebruikt PBX (of wat u ook gebruikt) u de oproeplijst kan geven om telefoonenquêtes te sturen, kunt u gemakkelijk automatische telefoonenquêtes plannen met Examinare Phone Surveys API.
Stap 1: Vraag aan om de Telefoon Enquête extensie te activeren.
Wanneer u zich aanmeldt om uw telefoonenquêtefunctionaliteit te activeren, moeten we ook uw beller-ID activeren. Dit kan eenvoudig door contact op te nemen met de Examinare Support.
Stap 2: Stel uw telefoonenquêtevragen samen.
Voordat geluidsbestanden kunnen worden geüpload, moet u de tekstversie van de enquête maken. Gebruik het vraagtype Meerkeuzevraag om de opties 1 tot en met 10 te maken. Op deze manier kan de Enquêtetool van Examinare de resultaten eenvoudig analyseren.
Stap 3: Upload geluidsbestanden of neem het op voor elke vraag in de enquête.
U kunt uw eigen geluidsbestanden uploaden bij elke vraag door te klikken op de knop “Bestand toevoegen” en klik vervolgens op “Telefoononderzoeken”. Als u geen opgenomen bestanden hebt, kunt u live opnemen met de microfoon in de Enquêtetool van Examinare.
Stap 4: Maak een testgebruiker aan voor het controleren van de enquête.
Maak een ontvanger aan in uw Examinare account die een telefoonnummer bevat in het veld Telefoonnummer. Zorg ervoor dat het nummer in internationaal formaat is.
Stap 5: Publiceer uw enquête als een privé-enquête.
Publiceer de enquête als Privé webenquête en test deze op de optie “Telefoonenquête” met uw eigen testgebruiker. Uw telefoon gaat binnen 2 minuten over nadat u de telefonische enquête hebt verzonden.
Stap 6: Activeer Examinare API.
Ga naar Instellingen -> Geavanceerde instellingen en activeer de Examinare API. Noteer de details en ga verder met de volgende stap.
Stap 7: Gebruik PHP voor het voorbeeldscript om de telefoononderzoeken te activeren.
Let op: Bijna alle telefoonsystemen hebben hun eigen routines om de oproeplogboeken te krijgen. We kunnen niet alles in deze tutorial behandelen, maar als u contact opneemt met het supportteam opContact opnemen met support@examinare.comZij kunnen u helpen de juiste manier te vinden om het oproeplogboek in real time te krijgen.
De volgende code helpt u om de enquête-oproep te verzenden.
[CodeSample file=”connect_phonesurvey_example_post”]
Stap 8: Optioneel instellen als cronjob
Er zijn vele manieren om de telefoon enquête aanvragen te sturen. Als je het niet handmatig wilt gebruiken in andere PHP code dan kun je de taak instellen als een crontab geplande taak zoals deze om elke minuut te worden uitgevoerd.
wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
