Examinare telefon spørreundersøkelser kan brukes sammen med ditt favoritt telefonsystem. Så lenge systemet du bruker PBX (eller hva du bruker) kan gi deg anropslisten for å sende telefonundersøkelser til, kan du enkelt planlegge automatiske telefonundersøkelser med Examinare Phone Surveys API.
Trinn 1: Søk om at utvidelsen for telefonundersøkelser skal aktiveres.
Når du søker om å få din telefonundersøkelse aktivert, må vi også aktivere din oppringer-ID. Dette gjøres enkelt ved å kontakte Examinare Support.
Trinn 2: Lag spørsmålene for telefonundersøkelsen.
Før lydfiler kan lastes opp må du lage tekstversjonen av undersøkelsen. Bruk spørsmålstypen «Flerevalgsspørsmål» til å lage alternativene 1 til 10. På denne måten kan Examinares spørreundersøkelsesverktøy analysere resultatene enkelt.
Trinn 3: Last opp lydfiler eller ta opp lyd på hvert spørsmål i undersøkelsen.
Du kan laste opp dine egne lydfiler på hvert spørsmål ved å klikke på «Inkluder fil» og klikke på «Telefonundersøkelser». Hvis du ikke har noen innspilte filer, kan du ta det opp live med mikrofonen inne i Examinares spørreundersøkelsesverktøy.
Trinn 4: Opprett en testbruker for å sjekke undersøkelsen.
Opprett en mottaker i Examinare-kontoen din som inkluderer et telefonnummer i feltet Telefonnummer. Kontroller at nummeret er i internasjonalt format.
Trinn 5: Publiser spørreundersøkelsen som en privat spørreundersøkelse.
Publiser spørreundersøkelsen som Privat nettundersøkelse og test den på alternativet «Telefonundersøkelse» med din egen testbruker. Telefonen din vil ringe innen 2 minutter fra du har sendt telefonundersøkelsen.
Trinn 6: Aktiver Examinare API.
Naviger til Innstillinger -> Avanserte innstillinger og aktiver Examinare API. Skriv ned detaljene og fortsett til neste trinn.
Steg 7: Bruk PHP for eksempelskriptet for å aktivere telefonundersøkelsene.
Vær oppmerksom på: Nesten alle telefonsystemer har sine egne rutiner for å få samtalelogger. Vi kan ikke dekke alt i denne veiledningen, men hvis du kontakter supportteamet påKontakt oss på support@examinare.comDe kan hjelpe deg med å finne den riktige måten å få samtaleloggen i sanntid.
Følgende kode vil hjelpe deg med å få undersøkelsen til å ringe.
[CodeSample file=»connect_phonesurvey_example_post»]
Trinn 8: Valgfritt oppsett som en cronjobb
Det er mange måter å sende forespørsler om telefonundersøkelser på. Hvis du ikke ønsker å bruke den manuelt inne i annen PHP-kode så kan du sette opp jobben som en crontab planlagt oppgave som dette for å bli kjørt hvert minutt.
* * * * * wget – O / dev/ null – q http://urltoyourphpfile/cron.php
