Les sondages téléphoniques d’Examinare peuvent être utilisés avec votre système téléphonique préféré. Tant que le système que vous utilisez PBX (ou tout ce que vous utilisez) peut vous donner la liste des appels à envoyer des sondages téléphoniques, vous pouvez programmer des sondages téléphoniques automatiques facilement avec Examinare Phone Surveys API.
Étape 1: Demandez que l’extension de sondage téléphonique soit activée.
Lorsque vous demandez à activer votre fonctionnalité de sondage téléphonique, nous devons également activer votre identifiant d’appelant. Cela se fait facilement en contactant le support Examinare.
Étape 2: Créez vos questions de sondage téléphonique.
Avant de pouvoir télécharger des fichiers audio, vous devez créer la version texte du sondage. Utilisez le type de question « Question à choix multiple » pour faire les options 1 à 10. De cette façon, l’outil Outil de sondage Examinare peut analyser les résultats facilement.
Étape 3: Téléchargez des fichiers audio ou enregistrez-les pour chaque question du sondage.
Vous pouvez télécharger vos propres fichiers audio sur chaque question en cliquant sur « Inclure un fichier » et en cliquant sur « Sondages téléphoniques ». Si vous n’avez pas de fichiers enregistrés, vous pouvez enregistrer en direct avec le microphone à l’intérieur de l’outil Outil de sondage Examinare.
Étape 4: Créer un utilisateur de test pour vérifier le sondage.
Créez un destinataire dans votre compte Examinare qui inclut un numéro de téléphone dans le champ Numéro de téléphone. Assurez-vous que le numéro est au format international.
Étape 5 : Publiez votre sondage en tant que sondage privé.
Publiez le sondage en tant que sondage Web privé et testez-le sur l’option « Sondage téléphonique » avec votre propre utilisateur de test. Votre téléphone sonnera dans les 2 minutes suivant l’envoi du sondage téléphonique.
Étape 6: Activer Examinare API.
Allez dans Paramètres -> Paramètres avancés et activez l’API Examinare. Notez les détails et passez à l’étape suivante.
Étape 7 : Utilisez PHP pour le script d’exemple pour activer les appels de sondage téléphonique.
S’il vous plaît noter: Presque tous les systèmes téléphoniques ont leurs propres routines pour obtenir les journaux d’appels. Nous ne pouvons pas tout couvrir dans ce tutoriel, mais si vous contactez l’équipe de support àContactez-nous support@examinare.comIls peuvent vous aider à trouver la bonne façon d’obtenir le journal des appels en temps réel.
Le code suivant vous aidera à envoyer l’appel à l’enquête.
[CodeSample file= »connect_phonesurvey_example_post »]
Étape 8: Optionnellement configurer comme un cronjob
Il y a plusieurs façons d’envoyer les demandes de sondage téléphonique. Si vous ne voulez pas l’utiliser manuellement dans d’autres codes PHP, vous pouvez configurer le job comme une tâche crontab planifiée comme celle-ci pour être exécutée toutes les minutes.
* * * * * wget -O /dev/null http://urltoyourphpfile/cron.php
