Examinare Survei telepon dapat digunakan bersama dengan sistem telepon favorit Anda. Selama sistem yang Anda gunakan PBX (atau apa pun yang Anda gunakan) dapat memberikan Anda daftar panggilan untuk mengirim survei telepon ke maka Anda dapat menjadwalkan survei telepon otomatis dengan mudah dengan Examinare Phone Surveys API.
Langkah 1: Ajukan untuk Phone Survey ekstensi untuk diaktifkan.
Ketika mengajukan untuk mendapatkan fungsi Survei Telepon Anda diaktifkan kami juga perlu untuk mengaktifkan Caller ID Anda. Hal ini dilakukan dengan mudah dengan menghubungi Examinare Support.
Langkah 2: Buat pertanyaan survei telepon Anda.
Sebelum berkas suara dapat diunggah, Anda perlu membuat versi teks dari Survei. Gunakan pertanyaan “Multiple choice” untuk membuat pilihan 1 sampai 10. Dengan cara ini, Alat survei Examinare dapat menganalisis hasil dengan mudah.
Langkah 3: Unggah file suara atau rekamnya pada setiap pertanyaan dalam survei.
Anda dapat mengunggah berkas suara Anda sendiri pada setiap pertanyaan dengan mengklik “Include file” dan mengklik “Phone Surveys”. Jika Anda tidak memiliki berkas rekaman maka Anda dapat merekamnya secara langsung dengan mikrofon di dalam Survei Tool.
Langkah 4: Buat pengguna uji untuk memeriksa survei.
Buat penerima di akun Examinare Anda yang termasuk nomor telepon di bidang Nomor telepon. Pastikan nomornya dalam format internasional.
Langkah 5: Menyatakan survei Anda sebagai survei pribadi.
Publikkan survei sebagai survei web pribadi dan ujikannya pada pilihan “Survei telepon” dengan pengguna uji Anda sendiri. Telepon Anda akan berdering dalam 2 menit dari Anda telah mengirim survei telepon.
Langkah 6: Mengaktifkan Examinare API.
Navigasi ke Pengaturan -> Pengaturan lanjut dan aktifkan Examinare API. Catatkan rinciannya dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 7: Gunakan PHP untuk skrip contoh untuk mengaktifkan panggilan survei telepon.
Silakan perhatikan: Hampir semua sistem telepon memiliki rutin mereka sendiri untuk mendapatkan log panggilan. Kami tidak dapat membahas semuanya dalam tutorial ini, tetapi jika Anda menghubungi tim dukungan disupport@examinare.commereka bisa membantumu menemukan cara yang benar untuk mendapatkan catatan panggilan dalam waktu nyata.
Kode berikut akan membantu Anda untuk mendapatkan panggilan survei yang dikirim.
[CodeSample file=”connect_phonesurvey_example_post”]
Langkah 8: Opsional dikonfigurasikan sebagai cronjob
Ada banyak cara untuk mengirim permintaan survei telepon. Jika Anda tidak ingin menggunakannya secara manual di dalam kode PHP lain maka Anda dapat mengatur pekerjaan sebagai tugas crontab terjadwal seperti ini untuk dijalankan setiap menit.
* * * * * wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
