Le indagini telefoniche Examinare possono essere utilizzate insieme al tuo sistema telefonico preferito. Finché il sistema che utilizzi PBX (o qualsiasi altro che usi) può darti la lista delle chiamate a cui inviare sondaggi telefonici, puoi pianificare sondaggi telefonici automatici facilmente con Examinare Phone Surveys API.
Passo 1: Richiedi l’attivazione dell’estensione Phone Survey.
Quando si applica per ottenere la funzionalità di indagine telefonica attivata abbiamo anche bisogno di attivare l’ID chiamante. Questo può essere fatto facilmente contattando il Supporto Examinare.
Passaggio 2: Crea le domande del sondaggio telefonico.
Prima di poter caricare i file audio è necessario creare la versione testuale del sondaggio. Utilizza il tipo di domanda “Domanda a scelta multipla” per fare le opzioni da 1 a 10. In questo modo il Strumento per sondaggi Examinare può analizzare facilmente i risultati.
Passaggio 3: caricare file audio o registrarli per ogni domanda del sondaggio.
Puoi caricare i tuoi file audio su ogni domanda cliccando su “Includi file” e cliccando su “Sondaggi telefonici”. Se non hai alcun file registrato, puoi registrarlo dal vivo con il microfono all’interno dello strumento di indagine.
Passo 4: Creare un utente di prova per controllare il sondaggio.
Crea un destinatario nel tuo account Examinare che includa un numero di telefono nel campo Numero di telefono. Assicurati che il numero sia in formato internazionale.
Passaggio 5: pubblica il sondaggio come sondaggio privato.
Pubblica il sondaggio come sondaggio web privato e testalo sull’opzione “Sondaggio telefonico” con il tuo utente di prova. Il tuo telefono squilla entro 2 minuti dall’invio del sondaggio telefonico.
Passo 6: Attiva Examinare API.
Vai su Impostazioni -> Impostazioni avanzate e attiva l’API Examinare. Annota i dettagli e continua con il passaggio successivo.
Passo 7: Usa PHP per lo script di esempio per attivare le chiamate telefoniche.
Nota: Quasi tutti i sistemi telefonici hanno le proprie routine per ottenere i registri delle chiamate. Non possiamo coprire tutto in questo tutorial, ma se contatti il team di supporto all’indirizzoContattaci a support@examinare.comPossono aiutarti a trovare il modo corretto per ottenere il registro delle chiamate in tempo reale.
Il codice seguente ti aiuterà a inviare la chiamata al sondaggio.
[CodeSample file=”connect_phonesurvey_example_post”]
Passo 8: Facoltativamente impostare come cronjob
Ci sono molti modi per inviare le richieste di sondaggio telefonico. Se non si vuole utilizzarlo manualmente all’interno di altro codice PHP, allora si può impostare il lavoro come un crontab pianificato come questo per essere eseguito ogni minuto.
wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
