Net Promoter Score to sprawdzony sposób na zrozumienie lojalności klientów dziękijedenTo jest pytanie. Teraz możesz dotrzeć do swoich klientów bezpośrednio za pomocą mobilnych ankiet Net Promoter Score za pośrednictwem wiadomości tekstowych.Pocket Response jest najlepszym narzędziem promotora netto dla mobilnych ankiet NPS!
Przeglądanie indywidualnych wyników NPS i uruchamianie ankiet mobilnych.
Indywidualne wyniki NPS i odpowiedzi są gromadzone przez ankietę NPS do przeglądu. Pocket Response Narzędzie net promoter pozwala na tagowanie odpowiedzi, flagowanie spójnych lub powtarzających się opinii. Jeśli otrzymujesz głównie niskie informacje zwrotne, możesz wywołać swój Pocket Response Aby wysłać SMS Ankiety, aby dowiedzieć się, dlaczego klienci dają Ci tak niską ocenę. Dlatego będziesz miał więcej szczegółów na temat tego, z czego nie są zadowoleni.
Mierz NPS w czasie, wprowadź odpowiednie zmiany i zobacz, jak ranking rośnie.
Podobnie jak normalny wynik kredytowy, monitorowanie NPS pomoże zrozumieć, czy inicjatywy związane z zadowolenie klienta mają pozytywny wpływ na relacje z klientami. Z Pocket Response możesz również poprosić nas o zmiany wewnątrz konta zgodnie z Twoimi potrzebami i uczynić pracę bardziej zaawansowaną.
Uzyskaj swój wynik NPS już dziś. Skontaktuj się z naszym działem sprzedaży, aby rozpocząć korzystanie z NPS przez SMS za pośrednictwem narzędzia Pocket Response.
