ציון המקדם הלאומי הוא דרך מוכחת להבין את נאמנות הלקוחות עםאחדהשאלה הסופית. עכשיו אתה יכול להגיע לקוחות שלך ישירות עם סקרים ניידים Net Promoter Score באמצעות הודעות טקסט. Pocket Response הוא כלי הקידום הרשת האולטימטיבי שלך עבור סקרים ניידים NPS שלך!
צפייה ב-NPS Score אישית והפעלת סקרים ניידים.
ציונים ותגובות NPS אישיים נאספים על ידי סקר NPS לביקורת שלך. Pocket Response net promoter tool מאפשר לך לזהות תשובות, דגל עקבי או חוזר משוב. אם אתה מקבל בעיקר משוב נמוך, אז אתה יכול להפעיל את Pocket Response שלך לשלוח SMS סקרים כדי לגלות, למה הלקוחות נותנים לך דירוג כל כך נמוך. לכן, תהיה לך יותר פרטים על מה שהם לא מרוצים ממנו.
מדידת NPS לאורך זמן, לעשות שינויים מתאימים ולראות את הדירוג עולה.
כמו ציון אשראי רגיל, ניהול של NPS שלך יעזור להבין, אם יוזמות שביעות הרצון של הלקוחות שלך משפיעים באופן חיובי על יחסים עם הלקוחות שלך. עם Pocket Response אתה יכול גם לבקש מאיתנו את השינויים בתוך החשבון שלך לפי הצרכים שלך ולגרום לעבוד יותר מתקדם.
קבל את ציון ה-NPS שלך ישירות היום. ניתן ליצור קשר עם צוות המכירות שלנו כדי להתחיל עם NPS באמצעות SMS דרך הכלי Pocket Response שלך.
