नेट प्रोमोटर स्कोर ग्राहकों के साथ वफादारी को समझने के लिए एक सिद्ध तरीका हैएकअंतिम सवाल. अब आप अपने ग्राहकों को सीधे पाठ संदेश के माध्यम से मोबाइल नेट प्रोमोटर स्कोर सर्वेक्षणों के साथ पहुंच सकते हैं. Pocket Response अपने मोबाइल NPS सर्वेक्षणों के लिए आपका अंतिम नेट प्रोमोटर उपकरण है!
व्यक्तिगत एनपीएस स्कोर मोबाइल सर्वेक्षणों को देखने और ट्रिगर करने के लिए।
व्यक्तिगत एनपीएस स्कोर और प्रतिक्रियाएं आपकी समीक्षा के लिए एनपीएस सर्वेक्षण द्वारा एकत्र की जाती हैं. Pocket Response नेट प्रोमोटर टूल आपको प्रतिक्रियाओं को टैग करने, निरंतर या पुनरावृत्ति प्रतिक्रियाओं को फ्लैग करने की अनुमति देता है। यदि आप ज्यादातर कम प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहे हैं, तो आप अपने Pocket Response को SMS सर्वेक्षणों को भेजने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं, यह जानने के लिए कि ग्राहक आपको इतनी कम रेटिंग क्यों दे रहे हैं। इसके अलावा, वे उन चीजों के बारे में भी जानते हैं जो उन्हें पसंद नहीं हैं।
समय के साथ एनपीएस माप, उचित परिवर्तन करने और रेटिंग बढ़ रहा है देखो।
एक सामान्य क्रेडिट स्कोर की तरह, आपके एनपीएस की निगरानी समझने में मदद करेगी कि क्या आपके ग्राहक संतुष्टि पहल आपके ग्राहक संबंधों को सकारात्मक रूप से प्रभावित कर रही हैं। Pocket Response के साथ आप अपने खाते के भीतर परिवर्तनों को भी अपनी आवश्यकताओं के अनुसार हमसे अनुरोध कर सकते हैं और काम को अधिक उन्नत बना सकते हैं।
आज आप अपने NPS स्कोर को सीधे प्राप्त करें। अपने Pocket Response उपकरण के माध्यम से एसएमएस द्वारा एनपीएस के साथ शुरू करने के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।
