Jeśli klient niedawno odwiedził Twoją firmę, możesz chcieć kontynuować lub zameldować się u niego po dokonaniu rezerwacji. Być może masz jakieś konkretne informacje, które chciałbyś mu wysłać (jak instrukcje po opiece), lub chciałbyś zebrać od niego informacje zwrotne na temat jego doświadczeń. Śledzenie indywidualnych klientów jest bardzo ważne, ponieważ wysyłany przez Ciebie tekst SMS / Mobile da Twojemu klientowi poczucie, że zależy Ci na tym, co klienci myślą o Tobie.
Możesz utworzyć dowolną liczbę wiadomości następczych, które mogą być wysyłane za pośrednictwem wiadomości SMS. Będą one wysyłane do klientów w ustalonym czasie po tym, jak ludzie odwiedzili Cię. Możesz ograniczyć i dostosować te wiadomości w zależności od określonych usług, nowych klientów lub określonych statusów rezerwacji i upewnić się, że wiadomość jest wysyłana do klienta tylko raz.
Na przykład, możesz użyć naszego systemu do:
- Witamy nowych klientów.
- Dziękuj klientom za odwiedzenie Twojej firmy.
- Wyślij instrukcje po opiece po konkretnej usłudze / zabiegu.
- Zachęcaj klientów do recenzji / dzielenia się swoimi doświadczeniami.
- Poproś klienta o wypełnienie formularza online.
- Udostępniaj klientom przewodniki informacyjne lub dokumenty.
Mamy możliwość synchronizacji danych klienta poprzez linki kalendarza, takie jak iCal lub przez ręczne wprowadzanie. Wykonujemy również integracje dla klientów, którzy posiadają systemy rezerwacji wyposażone w API.
API Pocket Response jest również dostępne dla niektórych usług.
