Sikre konsekvent høy standard på arbeidet i din nettbutikk med Delivery Evaluator. Spor kundenes tilfredshet med kundeservice, leveringstjenestekvalitet, hastighet på arbeid, produktsortiment og mange flere. Systemet opererer i autonom modus, tilfredshetsundersøkelser sendes automatisk i henhold til dine innstillinger, det er derfor du kan konsentrere deg om å gjøre kundene dine gladere og vokse virksomheten din.
Opprettelse av spørreundersøkelser av erfarne eksperter er inkludert.
Med Delivery Evaluator får du mest mulig ut av spørreskjemaene dine. Vårt team av eksperter vil hjelpe deg på skapelsesstadiet. Etter nettmøtet med bedriftens leder eller hans representant, vil vi utvikle og lage spørreundersøkelsen din på en måte som sikrer at du får svarene du leter etter i det nødvendige formatet. Spar verdifull tid og få ekspertråd om hvordan spørreundersøkelsen kan vise deg måter å forbedre kundetilfredsheten på.
Automatisk undersøkelse Sende etter vellykkede leveranser.
Delivery Evaluator Arbeidsflyten krever ingen inngripen fra din side. Den er basert på prinsippet «sett-og-glem». Når systemet er satt opp, håndterer det alle spørreundersøkelser og svar som samles automatisk. Det er ingen koding nødvendig, og du kan begynne å bruke Delivery Evaluator Med en gang! Systemet registrerer mottak av bestillingen av kunden og sender ham en tilfredshetsundersøkelse i en tid som tidligere er satt av deg i innstillingene. Du kan også slå på påminnelse sending i tilfelle klienten ikke sender noe svar i en valgt mengde tid.
Sanntidsrapportering med CSAT beregning og avansert filtrering.
Klar og forståelig dataanalyse er en ubestridelig sterk side ved Delivery Evaluator. Avansert rapporteringsfunksjonalitet, som inkluderer sanntidsovervåking, gjør forståelsen av kundenes ønsker og kommentarer rask og enkel. Rapportene dine er tilgjengelige når som helst fra en hvilken som helst datamaskin eller gadget med Internett-tilgang. Utvidet resultatfiltrering og automatisk beregning av kundetilfredshetspoengsum for hvert arbeidsområde vil hjelpe deg med å ta bedre beslutninger og få mest mulig ut av innsamlede data.
Gratis konsultasjon og enkel start.
De tre prisene er tilgjengelige for din bestilling med en gang på vår prisside. Alle instruksjoner om hvordan du kobler verktøyet vårt til ditt e-handelssystem, finner du i vår manual. Kontakt oss på e-post.
