Ништо не е пофрустрирачко од губењето на клиент. Вложувате време, труд, пари во привлекување на луѓе во вашиот бизнис, но тие ја откажуваат претплатата или сметката за услуга за кратко време. Првата мисла која може да ја добиете е дека не се доволно пари инвестирани во маркетинг, рекламирање, афилиејт програми и така натаму во вашата компанија. Можеби.
Сепак, обидувајќи се да инвестираш повеќе и повеќе, никогаш не можеш да знаеш што точно барала личноста во твојата служба. Можеби сте ги дале погрешните очекувања со текстот на вашата веб-страница, или самата услуга не била лесна за користење, или конкурентот претставил поевтин план за цена, или вашиот билтен бил премногу досаден. Причините за губење на клиентите може да бидат различни и со насочување на вашите напори во вистинската област вие сте во можност не само да ги зачувате финансиските инвестиции, туку и да го забрзате развојот на вашиот бизнис.
Затоа, ние развивме Why Cancel, решение за автоматско следење на откажувањата и откажувањата на услугите.
Како функционира Why Cancel?
1) Кога клиентот ќе ја откаже вашата услуга или ќе се откаже од вашиот билтен, Why Cancel го зафаќа неговото име, е-пошта и идентификатор на претплата.
2По завршувањето на процесот на откажување, клиентот е ставен во редица и ќе му биде испратена покана да одговори на едно или неколку мали прашања за неговото искуство, што му се допаѓа, не му се допаѓа или не го најде во вашата услуга. Поканата ќе биде испратена во временски период, кој вие ќе го одредите во поставувањата, како и автоматски потсетник во случај клиентот да ја игнорира или пропушти првата покана.
3) Why Cancel пресметува добиени одговори и ги прикажува резултатите во реално време. Сега можеш да ги обработиш и на база на добиените податоци да почнеш да дејствуваш за да се откаже се помалку и помалку клиенти. Во случај да заглавите, нашите консултанти се секогаш подготвени да ви помогнат да најдете начин да ги постигнете посакуваните резултати.
Кои се предностите на користењето на Why Cancel?
– Службата е автоматска.
“Постави-и-заборави” функционалноста е карактеристична карактеристика на сите Examinare услуги. Откако ќе го поставите целиот систем, сите прашања, покани и потсетници ќе бидат направени и испратени автоматски од него.
– Услугата е целосно прилагодлива.
Тие се познати по тоа што ги користат своите лични податоци за да ги идентификуваат своите клиенти, да ги идентификуваат нивните лични информации (како што се нивните лозинки и лозинки на нивните сметки) и да ги идентификуваат нивните клиенти.
– Сервисот се поврзува со вашиот тек на работа лесно.
Не постои потреба да се напише комплицирани функции за да се врзат вашиот поништување на текот и Why Cancel. Нашата API е веќе подготвена и само треба да вметнете два блока код во вашата веб-страница за да започнете да ги следите откажувањата.
– Вашите податоци се заштитени и безбедни.
Ние, во Examinare, многу сериозно го третираме складирањето на податоците. Why Cancel користи Examinare API и сите информации за вашите клиенти заедно со резултатите од истражувањето се зачувани во вашата Examinare сметка на серверите во облак со воен стандард во ЕУ, главно во Шведска. Можеш да бидеш сигурен дека твоите податоци се апсолутно безбедни и никој не може да им пристапи освен ти.
Why Cancel е веќе достапен, па не губете ни минута повеќе, регистрирајте сметка, почнете да ги следите откажувањата на клиентите, анализирајте ги вашите слабости и зголемете го вашиот бизнис.
