Sužinokite, kaip galite pagerinti savo maisto įstaigą ir tapti dar artimesni savo klientams naudodami mūsų paprastą pasitenkinimo apklausos sprendimą. Išnagrinėkite nuomonę apie jūsų restorano patiekalus, jų pateikimą ir šviežumą, patikrinkite, ar padavėjai buvo pakankamai mandagūs ir lengvai randami. Kontroliuokite ir įtakokite pasitenkinimą patenkindami net labiausiai nepatenkintus žmones. Food Evaluator suteikia jums laisvę pasirinkti pageidaujamą būdą susisiekti su savo klientais ir iš karto suteikia jums informaciją, kad plėstumėte savo restorano verslą.
Ekspertų pagalba yra įtraukta, kad jūsų apklausos kūrimas ir duomenų rinkimas būtų lengvas ir efektyvus.
Apklausos šablonai, dėl klausimų atsitiktinumo, neduos jums daug efektyvumo, jei tikrai norite pagerinti savo restoraną ir ne tik padaryti įspūdį, kad rūpinatės savo klientais. Dėl šios priežasties mūsų patyrusių specialistų pagalba yra Food Evaluator paslaugos dalis.
Internetinio susitikimo metu su Jūsų įmonės atstovu apibrėžiame Jūsų verslo problemas ir tikslus, nustatome tyrimo tikslus, kad išsirinktume optimalią apklausos struktūrą ir užpildytume ją aktualiais klausimais. Mūsų sėkminga patirtis yra jūsų paslaugoms Food Evaluator.
Įvairūs atsiliepimų rinkimo būdai. Pasirinkite tą, kuris yra patogesnis jūsų klientui.
Atsižvelgdami į tai, kad tiesiogiai padavėjui pateiktas atsiliepimas dažnai būna šalutinis ir nestrukturuojamas, mes įdiegėme du skirtingus kliento balso rinkimo metodus, kad pasiektume efektyviausią rezultatą, neleisdami klientui jaustis nepatogiai ar sutrikdyti.
Pirmasis, vadinamas Point-of-experience feedback, suteikia didesnį atsakymą ir yra tikslesnis, nes kliento patirtis yra šviežia. Tiesiog iš anksto įkelkite savo Food Evaluator apklausą į planšetinį kompiuterį ir perduokite ją klientui tiesiai savo restorane.
Su antruoju, vadinamuoju atidėtu grįžtamuoju ryšiu, jūs tiesiog įvedate kliento el. paštą į Food Evaluator internetinę formą ir klientų pasitenkinimo apklausos siuntimas automatiškai planuojamas pagal jūsų anksčiau nustatytus nustatymus. Tačiau nepamirškite, kad norėdami pritraukti žmones į savo apklausą ir gauti jų atsiliepimus, turite įdiegti veiksmingą kvietimo metodą ir tinkamą skatinimo sistemą.
Kontroliuokite rezultatus realiu laiku ir laiku ištaisykite visas iškilusias problemas ir silpnąsias vietas.
Jūs visada galite patikrinti labiausiai aktualius rezultatus realiu laiku, kai tik jūsų klientai atsakys į apklausą. Kai gaunate pasiūlymus dėl tobulinimo ar skundų dėl paslaugų, turite galimybę greitai reaguoti, sumažindami / ištaisydami problemas ar net susisiekdami su klientu, kad padėkotumėte jam, pasiūlytumėte nemokamą kavą ir pan.
Orientuokite savo paslaugas į klientus, atskleiskite svarbiausius duomenis su pažangiu rezultatų filtravimu ir automatiniu klientų pasitenkinimo indekso apskaičiavimu.
Pasirinkite Food Evaluator, jei norite vienos vietos arba restoranų tinklo.
Mokėkite tik už naudojamas funkcijas. Mes siūlome įvairius kainų planus, leidžiančius jums gauti maksimalią naudą iš savo investicijų. Naudokite Food Evaluator viename restorane arba susisiekite su mumis ir gaukite kainos pasiūlymą dėl Food Evaluator diegimo jūsų restoranų tinkle.
