사용이 간편한 저희의 만족도 설문조사 솔루션으로 식당을 개선하고 고객과 더욱 가까워지는 방법을 알아보십시오. 레스토랑의 요리, 그들의 서비스 및 신선도에 대한 의견을 탐험; 웨이터가 충분히 정중하고 찾기 쉬운 경우 확인. 제어 및 심지어 가장 불만족 사람들을 만족하여 만족에 영향을 미칩니다. Food Evaluator 고객에게 연락하는 바람직한 방법을 선택할 수있는 자유를 제공하고 즉시 식당 비즈니스 성장을위한 정보를 제공합니다.
설문조사 작성 및 데이터 수집을 쉽고 효과적으로 하기 위해 전문가 도움이 포함되어 있습니다.
설문조사 템플릿, 질문의 무작위 때문에, 당신이 정말 당신의 식당을 더 나은 만들고 고객에 대해 걱정의 인상을 만들지 않으려면, 많은 효과를 가져다주지 않습니다. 이러한 이유로, 우리의 경험이 풍부한 전문가의 도움은 Food Evaluator 서비스의 일부입니다.
회사 대표와의 온라인 회의 중에 우리는 문제와 비즈니스의 목적을 정의, 최적의 설문조사 구조를 선택하고 관련 질문으로 채우기 위해 연구의 목표를 결정합니다. 우리의 성공적인 경험은 Food Evaluator 내에서 귀하의 서비스에 있습니다.
피드백을 수집하는 다양한 방법. 고객에게 더 편리한 것을 선택하십시오.
웨이터에게 직접 제공되는 피드백은 종종 편향적이고 구조화 할 수 없다는 점을 고려하여 고객의 불편함이나 방해를 느끼지 않도록 고객의 목소리를 수집하는 두 가지 다른 접근 방식을 구현하여 가장 효과적인 결과를 달성했습니다.
첫째, Point-of-experience 피드백이라고 불리는, 고객의 경험이 신선하기 때문에 더 높은 응답을 제공하고 더 정확합니다. 태블릿에 Food Evaluator 설문조사를 미리 로드하고 식당에서 직접 고객에게 전달하는 것만으로 충분합니다.
두 번째, 이른바 지연 피드백, 당신은 단지 Food Evaluator 온라인 양식에 고객의 이메일을 입력하고 고객 만족 설문 조사를 보내는 이전에 만든 설정에 따라 자동으로 예약되고 있습니다. 그러나 설문조사에 사람들을 유치하고 피드백을 얻으려면 효과적인 초대 방법과 적절한 자극 시스템을 구축해야 합니다.
실시간으로 결과를 제어하고 발생한 문제와 약점을 적시에 해결합니다.
고객이 설문조사에 응답하자마자 실시간으로 가장 실제적인 결과를 확인할 수 있습니다. 당신이 개선 또는 서비스 불만에 대한 제안을받을 때, 당신은 최소화 / 문제를 해결하거나 그에게 감사하거나 무료 커피 등을 제안 고객에게 연락하여 신속하게 반응 할 수있는 기회가있다.
고급 결과 필터링 및 고객 만족도 지수의 자동 계산을 통해 가장 관련성 있는 데이터를 찾아 고객에게 서비스를 제공합니다.
단일 위치 또는 레스토랑 네트워크에 대해 Food Evaluator를 선택합니다.
사용하는 기능에 대해서만 비용을 지불하세요. 우리는 당신이 당신의 투자의 대부분을 얻을 수 있도록 다양한 가격 계획을 제공합니다. 단일 레스토랑에서 Food Evaluator를 사용하거나 레스토랑 네트워크에서 Food Evaluator를 배포하는 가격 제안을 받으려면 저희에게 문의하십시오.
