ＮＰＳは顧客の忠誠度を評価するための評価尺度である。一つ究極の質問だ Pocket Responseは，モバイルＮＰＳ調査のための究極のネットプロモーターツールです。
ＮＰＳスコアの個別表示とモバイル調査のトリガー。
Pocket Responseネットプロモーターツールは，応答をタグ付けし，一貫性あるいは繰り返しのフィードバックをフラグ付けすることを可能にする。 フィードバックがほとんど低い場合は，Pocket Responseをトリガーして，顧客がなぜ低い評価を与えているのかを調べるためのSMS調査を送ることができる。 そのため、彼らが不満を持っていることについてより詳細に知ることができるでしょう。
時間をかけてNPSを測定し、適切な変更を行い、評価が上がるのを見る。
信用スコアと同様に，ＮＰＳのモニタリングは，顧客満足イニシアティブが顧客関係に正に影響しているかどうかを理解するのに役立つ。 また，Pocket Responseを使って，自分のアカウント内の変更を要求することもできる。
NPSスコアを今日直接取得してください。 Pocket Response ツールを使って SMS で NPS を開始するには、セールスチームに連絡してください。
