簡単に利用できる満足度調査ソリューションを使って、食事施設を改善し、顧客にもっと近づける方法を見つけましょう。 あなたのレストランにおける料理、サービス、新鮮さに関する意見を調査し、ウェイターが十分礼儀正しく、見つけやすいかどうかを確認する。 最も不満足な人でも満足させることで満足をコントロールし,影響する。 Food Evaluator 顧客との連絡方法を 自由に選ぶことができ レストランビジネスを成長させるための 情報を即座に提供します
調査結果を分析するためのデータベースを作成し,データベースの構築を行う。
調査テンプレートは,質問のランダム性のため,実際に自分のレストランをより良くしたいならば,顧客を気にかけているだけの印象を与えるのではなく,あまり効果的ではない。 経験豊富な専門家の協力が必要である。 Food Evaluator サービスだ
また,調査結果を基に,調査対象の企業に対して,最適な調査手法を提案し,調査対象の企業に対して,最適な調査手法を提案する。 私たちの成功経験は,Food Evaluator内であなたのサービスにある。
フィードバックの収集方法は,フィードバックの収集方法の違いによって異なる。 顧客にとって便利なものを選んでください。
ウェイターに直接与えられるフィードバックは,しばしば偏りがあり,構造化できないことを考慮して,顧客の声を集める2つの異なるアプローチを実施した。
一つ目は、体験直後に意見を集める方法です。顧客の記憶が新鮮なため、回答が得られやすく、内容もより正確になります。Food Evaluator のアンケートをタブレットにあらかじめ表示し、レストランで直接お客様に渡すだけです。
二つ目は、後から意見を集める方法です。Food Evaluator のオンラインフォームにお客様のメールアドレスを入力すると、事前の設定に従って顧客満足度アンケートの送信が自動で予約されます。ただし、参加を促して意見を集めるには、効果的な案内方法と適切な参加動機が必要です。
結果をリアルタイムにコントロールし,発生した問題や弱点を適時に修正する。
顧客が調査に答えたら,リアルタイムで最も実際の結果を確認できる。 改善提案やサービス不満を受け取った場合,問題を最小限に抑えたり,解決したり,感謝の言葉を送ったり,無料コーヒーを提案したり,迅速に対応できる。
顧客満足度指数の自動計算と,結果フィルタリングを行うことにより,最も関連性の高いデータを発見し,顧客に対するサービスを向上させる。
単一の場所またはレストランネットワークの場合は Food Evaluator を選択します。
使用する機能に対してのみ支払いを行う。 私たちは,あなたが投資を最大限に活用できるよう,様々な価格プランを提供しています。 単一のレストランでFood Evaluatorを使用したり,レストランネットワークでFood Evaluatorを展開する際の価格提案を受けるために我々に連絡してください。
また、いつでもメールを送って 24時間以内に返信を受け取ることができる。
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