Lors de la création d’une enquête sur la qualité du service, il y a beaucoup de facteurs impliqués dans le projet. Ce n’est pas quelque chose que vous devriez prendre à la légère. Les modèles et fichiers Word que vous pouvez télécharger en ligne ne sont pas adaptés à vos besoins. C’est l’une des raisons pour lesquelles Delivery Evaluator sera une solution unique pour résoudre votre projet lors de la création d’un suivi de la qualité du service.
Il ne s ‘ agit pas seulement d ‘ un questionnaire sur la qualité du service mais aussi d ‘ un service complet de suivi de la livraison qui fonctionne par courrier électronique et SMS et fonctionne avec n ‘ importe quel téléphone mobile ou client de courrier électronique. Lorsque vous utilisez un sondage sur la qualité du service avec Delivery Evaluator, votre client reçoit un questionnaire par e-mail ou SMS et répond à l’intérieur de son téléphone ou mobile.
Connectez le numéro de commande ou les données de base à votre questionnaire de qualité de service pour suivre la commande individuelle, le ticket de service ou la page de remerciement du commerce électronique. Lorsque vous obtenez les réponses dans votre compte, vous pouvez voir quelle partie de votre service doit être améliorée.
À propos des développeurs derrière Delivery Evaluator.
Examinare, les développeurs de Delivery Evaluator, ont créé un outil puissant et simple pour suivre tout type de service, d’achat ou de support pour tout type de livraison. Nous avons des clients qui l’utilisent pour vérifier l’expérience client des colis, l’expérience de transaction et aussi pour suivre la livraison des voitures et l’expérience client lors du retour de produits d’un achat en ligne.
Examinare est né en 2006 d’un projet d’outil de sondage qui a eu un tel succès que de nombreuses entreprises ont voulu commencer à créer des sondages avec lui. Après 2015, Delivery Evaluator est né comme une extension API de l’outil de sondage Examinare.
Examinare construit et envoie des milliers de questionnaires chaque année.
Mise en œuvre du suivi de la qualité du service facilitée.
Le prix du service Delivery Evaluator est de 1 500 EURO par an ou 150 EURO / mois + des frais d’installation de 350 EURO. Dans les frais de mise en place de 350 EURO comprend la création du questionnaire et l’aide à l’intégration à votre système.
Même si vous n’avez pas de système à intégrer, vous pouvez absolument utiliser Delivery Evaluator pour envoyer le questionnaire à l’aide de notre fonction d’importation. Utilisez un fichier Excel et importez-le dans la connexion Delivery Evaluator et Delivery Evaluator s’occupe du reste.
Lors de la configuration, Delivery Evaluator a déjà la logique métier de votre entreprise et donc Delivery Evaluator agira selon ces règles même lorsque vous importez à l’aide de la fonction d’importation Excel.
Commencez avecEnquêtes sur la qualité des serviceset Delivery Evaluator Déjà aujourd’hui, contracter votre local Examinare Représentant aujourd’hui.
