Teenuse kvaliteedi uuringut tehes on projektis kaasatud palju tegureid, mis on seotud klienditeeninduse kvaliteediga. See ei ole midagi, mida tuleks võtta kergelt. Veebist allalaaditavad mallid ja Wordi failid ei ole teie vajadustele kohandatud. See on üks põhjusi, miks Delivery Evaluator lahendab teie projekti kui ühe lahenduse, kui loote teenuse kvaliteedi jälgimise.
See ei ole mitte ainult teenuse kvaliteedi küsimustik, vaid ka täielik kohaletoimetamise järelteenus, mis töötab e-posti ja SMS-i kaudu ning töötab mis tahes mobiiltelefoni või e-posti kliendiga. Kui kasutate teenuse kvaliteedi uuringut Delivery Evaluator, siis teie klient saab küsimustiku e-posti või SMSi teel ja vastab oma telefoni või mobiiltelefoni kaudu.
Ühendage tellimuse number või taustadandmed oma teenuse kvaliteedi küsimustikule, et jälgida individuaalset tellimust, teenusepiletit või e-kaubanduse tänu lehte. Kui sa saad vastused oma kontole, siis näed, milline osa sinu teenusest vajab täiendamist.
Delivery Evaluator taga olevate arendajate kohta.
Examinare, arendajad Delivery Evaluator on loonud võimas ja lihtne vahend jälgida mis tahes teenust, ostu või toetust mis tahes tüüpi tarne. Meil on kliente, kes kasutavad seda paki kliendikogemuse, tehingukogemuse kontrollimiseks ning ka autode kohaletoimetamise ja kliendikogemuse jälgimiseks, kui nad veebiostu tagastavad.
Examinare sündis 2006-st, mis oli Examinare küsitlustööriist Project, mis oli nii edukas, et paljud ettevõtted tahtsid alustada küsitluste loomist sellega. Pärast 2015 sündis Delivery Evaluator kui API-laiendus Examinare Survey Toolile.
Examinare koostab ja saadab nüüd igal aastal tuhandeid küsimustikke.
Teenuse kvaliteedi jälgimise rakendamine on lihtne.
Teenuse Delivery Evaluator hind on 1 500 EURO aastas või 150 EURO kuus + seadistustasu 350 EURO. 350 EURO seadistamise tasu sisaldab küsimustiku loomist ja abi teie süsteemi integreerimisel.
Isegi kui teil ei ole süsteemi, millega integreeruda, võite kindlasti kasutada Delivery Evaluator-d, et saata küsimustik meie impordifunktsiooni abil välja. Kasuta Excel faili ja impordi see Delivery Evaluator sisselogimisse ning Delivery Evaluator hoolitseb ülejäänu eest.
Seadistamisel on Delivery Evaluator-l juba olemas teie ettevõtte äriloogika ja seega käitub Delivery Evaluator vastavalt nendele reeglitele ka siis, kui te importite Excel importfunktsiooni abil.
Alusta järgmisegaTeenuse kvaliteedi uuringudja Delivery Evaluator juba täna, lepi oma kohaliku Examinare esindajaga juba täna.
