Teie turundustegevust ei ole vaja peatada, kui teie SaaS kasutajate prooviperiood on lõppenud või teie tasulised kasutajad on teenuse tellimuse tühistanud. Olukord on vastupidine! Teil on kuldne võimalus saada väärtuslikku teavet, mida saab seejärel kasutada, et mõjutada tegureid, mis takistavad inimestel teie püsiklientideks saamast või isegi muuta oma ärimudelit.
Why Cancel on parim tööriist, mis on kasulik nendes ja paljudes teistes sarnastes olukordades. Pärast ühendamist teie süsteemi või veebilehega töötab see täisautomaatses režiimis, tuvastades teie koondamised, saates inimestele asjakohase küsitluse, kogudes vastuseid ja lõpuks teavitades teid andmetega, mis aitavad oluliselt parandada teie SaaS teenust.
Kasutage meie ekspertide abi ja korraldage esmaklassiline projekt, et oma klientidest rohkem teada saada.
Why Cancel on terviklik, kasutajasõbralik platvorm, mis võimaldab teil korraldada küsitlusi igapäevaseks kasutamiseks. Tänu laiendatud funktsioonidele saab seda kasutada kõikide andmete kogumise tegevuste jaoks samal ajal, sealhulgas ka kõige keerulisemate jaoks. Et aidata teil saavutada täpseid tulemusi, mis vastavad teie ootustele, oleme teenusesse lisanud ekspertide küsitlused.
Saada automaatselt küsitlus kasutajatele, kes ei ole konverteerunud maksvateks klientideks või kes on teie SaaS teenuse lõpetanud ning tuvasta tegurid, mis mõjutasid nende otsust.
Kas hind oli liiga kõrge? Kas makseprotsess oli ebamugav? Kas teie teenuse kasutajaliides oli ebaselge ja arusaamatu? Kui sa tead ja sul on üksikasjalik statistika selle kohta, millised tegurid mõjutavad inimeste otsuseid kõige rohkem, annab see sulle esiteks aluse vajalike muudatuste tegemiseks oma teenindus- ja müügistrateegias. Teiseks, teil on võimalik tuvastada kliendid, kes saab salvestada või taastada. Lisaks sellele võid leida aluse oma SaaS äri tugevdamiseks, otsustades, millised konkurentide omadused on viinud inimesed teie lahenduse asemel nende lahenduse juurde.
Why Cancel ühendub sinu süsteemiga ja jälgib kasutajaid, kes on lõpetanud sinu teenuse kasutamise konkreetsetel põhjustel. Niipea kui tellimus lõpeb, võtab Why Cancel kasutaja nime, e-posti aadressi ja teatud aja jooksul, mille määrate seadetes, saadab ettevalmistatud lühikese küsitluse, et saada vajalikku teavet. Kogutud tulemused analüüsitakse põhjalikult meie pilveserverites ja esitatakse järelduste tegemiseks kasulikul kujul. Lisateave Samuti saate lubada automaatsete meeldetuletuste saatmist, kui kasutajad ei ole pärast esimest saatmist teie küsitlusele vastanud.
Vaadake üle lihtsustatud või täiustatud analüüsitulemused ja looge aruandeid kõige populaarsemates failivormingutes.
Tulemuse õige tõlgendamine on väga oluline ja seda ei tohi alahinnata, sest vastustest sõltuvad otseselt järeldused, mida teete. See on põhjus, miks Why Cancel sisaldab kõiki kõige otsitumaid analüütilisi omadusi. Teil on võimalus vahetada üldise ja täpsema detailide vaate vahel. Teie teenistuses on reaalajas kokkuvõte (analüüsitakse kõiki koondtulemusi), andmete filtreerimine, üksikute vastuste väljajätmine, üksikute häälte üksikasjalik vaade, tekstianalüüs ja paljud teised analüütilised funktsioonid. Tulemusi saab genereerida vastavalt teie nõuetele ja eksportida Wordi, PDF-i, SPSS või toorandmetena.
Why Cancel ühendub teie süsteemiga lihtsalt meie tehniliste spetsialistide abiga.
Kui olete otsustanud kasutada Why Cancel, siis ei pea te muretsema. Esiteks saab seda kasutada mis tahes süsteemi või CRM-iga. Teiseks teevad meie spetsialistid kõik vajalikud tehnilised tööd, et ühendada Why Cancel teie süsteemiga ja tagada, et kõik töötaks sujuvalt ja automaatselt.
