Net Promoter Score on tõestatud viis kliendilojaalsuse mõistmiseks koosüksÜlim küsimus. Nüüd saate oma klientideni jõuda otse mobiilsete Net Promoter Score küsitluste kaudu tekstisõnumite kaudu. Pocket Response on teie ülim net promoter tööriist oma mobiilsete NPS-küsitluste jaoks! Lisateave
Individuaalne NPS Score vaatamine ja käivitada Mobile Küsitlused.
NPS-i uuring kogub individuaalseid NPS-i skoorisid ja vastuseid teie ülevaatamiseks. Pocket Response net promoter tool võimaldab teil vastuseid sildistada, märkides järjepideva või korduva tagasiside. Kui sa saad peamiselt madalat tagasisidet, siis saad käivitada oma Pocket Response, et saata SMS-küsitlused, et teada saada, miks kliendid annavad sulle nii madala hinnangu. Seega on teil rohkem üksikasju selle kohta, millega nad ei ole rahul.
Mõõda NPS-i aja jooksul, tee vajalikke muudatusi ja vaata, kuidas reiting tõuseb.
Nagu tavaline krediidi skoor, aitab ka NPS-i jälgimine mõista, kas kliendirahulolu algatused mõjutavad positiivselt kliendisuhteid. Pocket Response abil saate meilt ka taotleda muudatusi oma konto sees vastavalt oma vajadustele ja teha tööd edasi.
Saa oma NPS skoor otse täna. Võtke ühendust meie müügimeeskonnaga, et alustada NPS-i SMS-idega kasutamist oma Pocket Response tööriista kaudu.
