تضمن باستمرار مستوى عال من العمل في متجر التجارة الإلكترونية مع Delivery Evaluator. تتبع رضا عملائك مع خدمة العملاء، جودة خدمة التسليم، وسرعة العمل، نطاق المنتجات وأكثر من ذلك بكثير. يعمل النظام في الوضع المستقل، استقصاءات الرضا ترسل تلقائيا وفقا لإعداداتك، وهذا هو السبب في أن يمكنك التركيز على جعل عملائك أكثر سعادة ونمو أعمالك.
ويشمل ذلك إنشاء الدراسات الاستقصائية من قبل خبراء ذوي خبرة.
مع Delivery Evaluator، ستحصل على أقصى قدر من استبياناتك. سيساعدك فريق خبرائنا بشكل شامل في مرحلة الإنشاء. بعد الاجتماع المباشر مع مدير شركتك أو ممثله، سنقوم بتطوير وإنشاء استقصاءك بطريقة تضمن أن تحصل على الإجابات التي تبحث عنها في الشكل المطلوب. وفر وقتك الثمين وتلقي مشورة الخبراء حول كيف يمكن للدراسة الاستقصائية أن تبين لك طرق تحسين رضا عملائك.
إرسال استقصاء آلي بعد عمليات التسليم الناجحة.
لا يتطلب تدفق العمل Delivery Evaluator أي تدخل من جانبك. وهو يقوم على مبدأ ” وضع القواعد ثم نسيها ” . وبعد إنشاء النظام، يتولى هذا الأخير تلقائياً جميع عمليات إرسال الاستقصاءات وجمع الردود. لا يوجد ترميز مطلوب ويمكنك البدء في استخدام Delivery Evaluator على الفور! ويسجل النظام استلام العميل للطلب ويرسل إليه استقصاء للرضا في الوقت الذي حددتموه مسبقا في الإعدادات. ويمكنك أيضاً أن تقوم بإرسال تذكير في حالة عدم إرسال عميلك أي رد في فترة زمنية مختارة.
الإبلاغ في الوقت الحقيقي مع حساب CSAT والترشيح المتقدم.
إن تحليل البيانات الواضح والمفهوم هو جانب قوي لا جدال فيه من جوانب Delivery Evaluator. وظيفة الإبلاغ المتقدمة، التي تشمل الرصد في الوقت الحقيقي تجعل فهم رغبات عملائك وتعليقاتهم سريعاً وسهلاً. وتقاريركم متاحة في أي وقت من أي حاسوب أو أداة ذات إمكانية الوصول إلى الإنترنت. وسيساعدك ترشيح النتائج الموسع والحساب الآلي لدرجة رضا العملاء عن كل مجال من مجالات العمل على اتخاذ قرارات أفضل والاستفادة إلى أقصى حد من البيانات المجمعة.
المشورة المجانية والبداية السهلة.
الخطط الثلاث للأسعار متاحة لطلبك على الفور على صفحة أسعارنا. ويمكن الاطلاع على جميع التعليمات المتعلقة بكيفية ربط أداتنا بنظام التجارة الإلكترونية الخاص بك في دليلنا. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
