没有很多人都错过了电子商务正在全球增长。 具有竞争力的产品价格和全球交付为所有主要电子商务网站提供了独特的销售点。 通过提供一切从”第二天运送”到”免费送货 ” , 电子商务网站有未来在他们面前。 但是,您的客户对您的交付有什么看法?
所有电子零售商的第一个想法是 , ” 如果有什么不对,他们会联系我们 。 ” 但这是一个故事,只是部分真实,事实上。 如果客户收到包裹,包含有错误的产品,他们会告诉你。 另一方面,如果客户期望”第二天”交货,并没有得到所承诺的,他们通常不会告诉你,但他们将在另一方面开始寻找其他供应商,并尝试你的竞争对手之一下次.
跟踪交付和获得船停止泄漏。
为了阻止当有一些误解或交付延误时发生的小泄漏, 你必须知道你的客户真正想什么. 通过跟进自动调查,您的公司也可以更有效,因为结果始终可用,所以你可以改进你的工作,并确保给客户谁已经完全受到虐待一个”赠品 ” , 这将提高你的声誉在他们的眼睛。
我们在 Examinare 对您的交付监控的答案。
通过创建一个问卷,将发送几天后客户收到您的交付,你可以确定所需的改进,你是一个完美的电子商务网站。 通过使用Examinare 调查工具以及Examinare API 应用程序接口, 您可以轻松地设置您的电子商务系统,发送后续运行后不久交付已经做出.
如何开始跟踪您的交付情况。
我们在 Examinare 我们在调查问卷和系统建设方面都有丰富的经验,我们很乐意帮助您建立您作为倾听客户意见的电子商务公司的声誉。 没有项目太小,也没有项目太大。 今天就开始向我们发送关于您电子商务系统中的交付跟踪的报价询问,我们期待与您合作。
