Не многу луѓе го пропуштија фактот дека е-трговијата расте низ целиот свет. Конкурентните цени на производите и испораката низ целиот свет обезбедуваат единствена точка на продажба за сите големи е-трговија сајтови. Со нудење на сè од „Доставка следниот ден“ до „Безплатна испорака“, е-трговските веб-страници ја имаат иднината пред себе. Но што мислат вашите клиенти за вашите испораки?
Првата мисла на сите е-продавници е дека „Ако нешто не е во ред, тие ќе не контактираат нас.“ Но, ова е приказна која е само делумно точна, всушност. Ако некој клиент добил пакет кој содржи производ со грешки, ќе ти каже. Од друга страна, ако клиентот очекува испорака „следниот ден“ и не го добива ветеното, тој обично не ве информира, но од друга страна ќе почне да бара други снабдувачи и ќе се обиде со еден од вашите конкуренти следниот пат.
Следи ги испораките и спречи да тече.
За да ги спречите малите протекувања кои се случуваат кога има недоразбирање или испораките се одложуваат, мора да знаете што навистина мислат вашите клиенти. Со следење на автоматските анкети, вашата компанија може да биде поефикасна, бидејќи резултатите се секогаш достапни, така што можете да ја подобрите вашата работа и да се осигурате дека ќе им дадете на клиентите кои се целосно малтретирани “давање” што ќе ја зголеми вашата репутација во нивните очи.
Ние во Examinare го имаме одговорот за следење на испораките.
Со креирање на прашалник кој ќе биде испратен неколку дена откако клиентот ќе ја добие вашата испорака, можете да ги идентификувате подобрувањата што ви се потребни за да бидете совршена е-трговија. Со користење наExaminare алатки за анкетаиAPI ExaminareМожеш лесно да го поставиш твојот систем за е- трговија да испраќа следење на пораките веднаш по испораката.
Како да започнете со следење на испораките.
Ние во Examinare имаме големо искуство во поставувањето на прашалници, изградбата на системот и би сакале да ви помогнеме во градењето на вашата репутација како компанија за е-трговија која ги слуша своите клиенти. Ниту еден проект не е премногу мал, ниту еден проект не е премногу голем. Започнете денес со испраќање на барање за понуда за следење на испорака во вашиот систем за е-трговија, со нетрпение очекуваме да работиме со вас.
