关注客户的需求是什么区别成功的公司从平庸的一个. 显示您的客户,你真的关心他们的舒适和积极的经验,而不会在您的航空公司通常的日常工作流程的任何重大变化。 Delivery Evaluator 跟踪您的乘客到达目的地的地方,并问他们关于他们的航班和作为您公司的客户的经验. 所有你需要做的,是登录到系统,并检查收集和已经分析的结果。
我们为您的公司进行个性化调查,并自行设置自动服务。
将新工具集成到大公司的常规工作流程中往往是一个麻烦的步骤。 然而,在现代商业环境下,它也是必不可少的。 Delivery Evaluator 的工作方式是组织的,在这种情况下,没有必要担心或控制任何东西。 您只需与我们的调查专家进行在线会议,在会议期间,他将审查您的航空公司的当前状况、特点和需求,然后创建最相关和实际的调查。
根据乘客抵达目的地的时间自动发送满意度调查。
标准的客户满意度调查或那些从模板制作带来更多的问题比今天的实际使用。 这就是为什么收集所需的信息,而不是烦人的客户端需要新的和积极主动的方法。 Delivery Evaluator 开发考虑到现代企业的所有特点。 有一个预先准备的调查, 所有你需要做的就是写电子邮件或短信的文本 (取决于你将选择什么通信渠道) 并设置在客户抵达后的时间延迟. 根据您所做的设置,乘客将自动收到邀请消息,其中包含一个链接,以回答有关搭乘您的航空公司飞行体验的几个问题。
即时报告和高级分析功能。
收集的数据处理是做你的客户完成调查后的第二秒,你可以看到在系统内显示的结果在眨眼之间。 总体视图提供了所有的图表和标记的摘要,以便快速了解当前的情况。 Delivery Evaluator 的高级分析功能允许您根据需要调整统计数据。 通过各种参数扩展数据过滤,自由文本问题分析文本云,CSAT,显示个人答案 – 这些只是所有功能的几个,你是免费使用报告部分。 调整后的数据可以导出到最常用的文件类型(如Word、PDF、SPSS)中,以便进一步使用。
立即订购Delivery Evaluator账户,开始使用现代满意度控制系统的所有功能。
开始使用 Delivery Evaluator 今天,请访问我们的价格页面,选择最符合您公司需求的账户。 根据您想要使用我们的解决方案的对象数量,它们会有所不同。 我们的专家反应迅速,联系方便,随时准备回答您的所有问题。 请通过电子邮件联系我们。
