고객의 요구에 세심한 평범 한에서 성공적인 회사를 구분 하는 무엇 이다. 고객에게 항공사의 일상적인 일일 업무 흐름에 큰 변화 없이도 고객의 편안함과 긍정적인 경험에 대해 진정으로 관심을 가지고 있다는 것을 보여주세요. Delivery Evaluator는 목적지에 도착하는 승객을 추적하고 항공편과 회사 고객이 되는 경험에 대해 물어봅니다. 당신이 할 필요가있는 모든, 시스템에 로그인하고 수집 및 이미 분석 결과를 확인하는 것입니다.
우리는 귀사를 위해 개별 설문 조사를 수행하고 자동 서비스를 설정합니다.
대기업의 일반적인 워크플로우에 새로운 도구를 통합하는 것은 종종 까다로운 단계입니다. 그러나, 현대 비즈니스의 상황에서 그것은 또한 필수적인 하나입니다. Delivery Evaluator와 함께 작업하는 것은 아무것도 걱정하거나 통제할 필요가 없는 방식으로 조직되어 있다. 당신이 할 필요가있는 모든 것은 우리의 설문 조사 전문가 중 하나와 온라인 회의를 개최하는 것입니다, 그는 당신의 항공사의 현재 상황, 그것의 기능, 필요를 검토하고 가장 관련성과 실제 설문 조사 가능한 만들 것입니다.
목적지에 도착한 승객에 대한 만족도 조사 자동 전송
표준 고객 만족도 설문 조사 또는 템플릿에서 만든 사람들은 오늘 실제 사용 보다 더 많은 문제를 가져옵니다. 그래서 필요한 정보를 수집하고 고객을 괴롭히지 않는 새로운 사전 대응 접근 방식이 필요합니다. Delivery Evaluator는 현대 비즈니스의 모든 특징을 고려하여 개발되었습니다. 미리 준비된 설문 조사를 가지고, 당신이해야 할 모든 이메일이나 SMS의 텍스트를 작성하는 것입니다 (당신이 선택할 것입니다 어떤 통신 채널에 따라 다릅니다) 고객의 도착 후 시간에 지연을 설정합니다. 설정에 따라 승객은 자동으로 귀하의 항공사와 함께 비행 경험에 대한 몇 가지 질문에 답변할 수있는 링크가 포함 된 초대 메시지를 받게 됩니다.
즉각적인 보고 및 고급 분석 기능.
수집 된 데이터 처리는 클라이언트가 설문 조사를 완료 한 다음 초에 수행되며 눈을 깜빡이는 시스템 내부에 표시 된 결과를 볼 수 있습니다. 일반보기는 현재 상황을 빠르게 이해하기 위해 모든 요약 차트와 표시를 제공합니다. Delivery Evaluator의 고급 분석 기능은 필요에 따라 통계를 조정할 수 있도록 합니다. 다양한 매개 변수에 의해 확장 된 데이터 필터링, 텍스트 클라우드에서 자유 텍스트 질문 분석, CSAT, 개별 답변을 보여주는 – 이들은 보고서 섹션 내에서 사용할 수있는 모든 기능의 몇 가지입니다. 조정된 데이터는 더 나은 사용을 위해 가장 인기있는 파일 형식 (Word, PDF, SPSS)으로 내보낼 수 있습니다.
오늘 Delivery Evaluator 계정을 주문하고 현대적인 만족 제어 시스템의 모든 기능을 사용하여 시작합니다.
Delivery Evaluator를 오늘 사용하기 시작하려면, 가격 페이지로 이동하여 회사의 요구를 가장 만족시키는 계정을 선택하십시오. 이는 당사의 솔루션을 사용할 개체 수에 따라 다릅니다. 당사의 전문가들은 응답이 빠르고, 쉽게 연락할 수 있으며, 항상 모든 질문에 답변할 준비가 되어 있습니다. 이메일로 문의해 주세요.
