Examinare Pesquisas telefônicas podem ser usadas em conjunto com seu sistema telefônico favorito. Desde que o sistema que você usa PBX (ou o que você usa) pode lhe dar a lista de chamadas para enviar pesquisas telefônicas para então você pode agendar pesquisas telefônicas automáticas facilmente com Examinare Phone Surveys API.
Passo 1: Aplique para que a extensão Phone Survey seja ativada.
Ao aplicar para obter a funcionalidade de pesquisa por telefone ativada, também precisamos ativar o seu identificador de chamadas. Isto é feito facilmente contactando o Examinare Suporte.
Passo 2: Crie suas perguntas do questionário telefônico.
Antes de arquivos de som podem ser enviados você precisa criar a versão de texto da pesquisa. Use o tipo de pergunta “Pergunta de múltipla escolha” para fazer as opções 1 a 10. Desta forma, a ferramenta de pesquisa pode analisar os resultados facilmente.
Passo 3: Carregue arquivos de som ou grave-os em cada pergunta do questionário.
Você pode carregar seus próprios arquivos de som em cada pergunta clicando em “Include file” e clicando em “Phone Surveys”. Se você não tiver nenhum arquivo gravado, então você pode gravá-lo ao vivo com o microfone dentro da ferramenta de pesquisa.
Passo 4: Crie um usuário de teste para verificar a pesquisa.
Crie um destinatário na sua conta Examinare que inclua um número de telefone no campo Número de telefone. Certifique-se de que o número está no formato internacional.
Passo 5: Publique seu questionário como um questionário privado.
Publique a pesquisa como pesquisa web privada e teste-a na opção “Pesquisa por telefone” com seu próprio usuário de teste. Seu telefone tocará dentro de 2 minutos de você ter enviado a pesquisa telefônica.
Passo 6: Ativar Examinare API.
Navegue para Configurações -> Configurações avançadas e ative a API Examinare. Anote os detalhes e continue para o próximo passo.
Passo 7: Use PHP para o script de exemplo para ativar as chamadas de pesquisa telefônica.
Por favor, note: Quase todos os sistemas de telefone têm suas próprias rotinas para obter os registros de chamadas. Não podemos cobrir tudo neste tutorial, mas se você entrar em contato com a equipe de suporte emsupport@examinare.comeles podem ajudá-lo a encontrar a maneira correta de obter o registro de chamadas em tempo real.
O código a seguir ajudará você a enviar a chamada de pesquisa.
[CodeSample file=”connect_phonesurvey_example_post”]
Passo 8: Opcionalmente configurado como um cronjob
Existem muitas maneiras de enviar os pedidos de pesquisa por telefone. Se você não quiser usá-lo manualmente dentro de outro código PHP, então você pode configurar o trabalho como uma tarefa crontab agendada como esta para ser executada a cada minuto.
* * * * * wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
