תשומת לב לצרכים של הלקוחות היא מה שמבדיל חברה מצליחה מחברה בינונית. הראו ללקוחות שלכם שמאוד אכפת לכם מהנוחות שלהם והחוויה החיובית שלהם ללא שינויים משמעותיים בזרם העבודה היומיומי הרגיל של חברת התעופה שלכם. Delivery Evaluator עוקב אחר הגעתם של הנוסעים שלכם ליעד ותוהה אותם על הטיסה שלהם והחוויה של להיות הלקוח של החברה שלכם. כל מה שאתה צריך לעשות, זה להתחבר למערכת ולבחון את התוצאות האוספות והכבר נבחנו.
אנחנו עושים סקר אישי עבור החברה שלך ומתקינים את השירותים האוטומטיים בעצמנו.
שילוב כלים חדשים בזרם העבודה הרגיל של חברות גדולות הוא לעיתים קרובות צעד בעייתי. עם זאת, בנסיבות של עסקים מודרניים זה גם חיוני אחד. העבודה עם Delivery Evaluator מאורגנת בצורה כזו, שבה אין צורך לדאוג או לשלוט על כל דבר. כל מה שאתה צריך לעשות זה לקיים פגישה באינטרנט עם אחד המומחים שלנו לסקר, במהלך הזמן שהוא יבדוק את המצב הנוכחי של חברת התעופה שלך, התכונות שלה, הצרכים ואז ליצור את הסקר הכי רלוונטי ומציאותי אפשרי.
שליחת סקרים אוטומטיים של שביעות רצון בהתבסס על הגעה של הנוסעים למקום היעד.
סקרים סטנדרטיים של שביעות רצון הלקוחות או אלה שנעשו מתבניות מביאים יותר בעיות מאשר שימוש מעשי היום. זו הסיבה לאיסוף המידע הנדרש ולא להטריד את הלקוח דורש גישה חדשה ופרו-אקטיבית. Delivery Evaluator פותח תוך כדי התייחסות לכל התכונות המיוחדות של עסקים מודרניים. כאשר יש סקר מוכן מראש, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לכתוב את הטקסט של דואר אלקטרוני או SMS (תלוי באיזה ערוץ תקשורת אתה בוחר) ולהגדיר את ההתקדמות בזמן לאחר הגעתם של הלקוחות שלך. לפי ההגדרות שאתה עושה, הנוסעים יקבל אוטומטית הודעה הזמנה עם קישור לענות על כמה שאלות על החוויה של טיסה עם חברת התעופה שלך.
דיווחים מיידי ויכולת ניתוח מתקדמת.
עיבוד המידע האספו נעשה בשנייה הבאה לאחר הלקוח שלך סיים את הסקר ואתה יכול לראות את התוצאות מופיעות בתוך המערכת ברגע של עיניים. המבט הכללי נותן את כל הטבלות והסיומות הסופיות עבור הבנה מהירה של המצב הנוכחי. יכולות הניתוח המתקדמות של Delivery Evaluator מאפשרות לך לשנות את הסטטיסטיקה לפי הצרכים שלך. סינון מידע מורחב על ידי פרמטרים שונים, ניתוח שאלות טקסט חופשי בענני טקסט, CSAT, המראה את התשובות האישיות – אלה הם רק כמה מכל התכונות שאתה חופשי להשתמש בתוך החלק דו"חות. הנתונים המותאמים ניתן לייצא לסוגי הקובץ הפופולריים ביותר (כגון Word, PDF, SPSS) לשימוש נוסף.
הזמינו חשבון Delivery Evaluator היום והתחילו להשתמש בכל התכונות של מערכת בקרת שביעות רצון מודרנית.
כדי להתחיל להשתמש ב Delivery Evaluator היום, בבקשה לעבור לדף המחירים שלנו ולבחור את החשבון, אשר מספק את הצרכים של החברה שלך הכי הרבה. הם שונים בהתאם למספר האובייקטים שבהם אתה רוצה להשתמש בפתרון שלנו. המומחים שלנו מגיבים, קל להגיע אליהם ותמיד מוכנים לענות על כל השאלות שלך. צרו איתנו קשר בדוא״ל.
