Examinare telefon spørgeundersøgelser kan bruges sammen med dit foretrukne telefonsystem. Så længe det system, du bruger PBX (eller hvad du bruger) kan give dig opkaldslisten til at sende telefonundersøgelser til, kan du nemt planlægge automatiske telefonundersøgelser med Examinare Phone Surveys API.
Trin 1: Ansøg om at få udvidelsen Telefonundersøgelse aktiveret.
Når du ansøger om at få din Telefonundersøgelse funktionalitet aktiveret, skal vi også aktivere dit opkalds-id. Dette gøres nemt ved at kontakte Examinare Support.
Trin 2: Opret dine telefonundersøgelsesspørgsmål.
Før lydfiler kan uploades, skal du oprette tekstversionen af undersøgelsen. Brug spørgsmålstypen “Multiple choice” til at lave valgmulighederne 1 til 10. På denne måde kan Examinares spørgeskemaværktøj nemt analysere resultaterne.
Trin 3: Upload lydfiler eller optag lyd på hvert spørgsmål i undersøgelsen.
Du kan uploade dine egne lydfiler til hvert spørgsmål ved at klikke på “Inkluder fil” og klikke på “Telefonundersøgelser”. Hvis du ikke har nogen optagede filer, kan du optage det live med mikrofonen inde i Examinares spørgeskemaværktøj.
Trin 4: Opret en testbruger til at kontrollere undersøgelsen.
Opret en modtager i din Examinare konto, der inkluderer et telefonnummer i feltet Telefonnummer. Sørg for, at nummeret er i internationalt format.
Trin 5: Udgiv din spørgeundersøgelse som en privat spørgeundersøgelse.
Udgiv undersøgelsen som Privat webundersøgelse og test den på “Telefonundersøgelse”-muligheden med din egen testbruger. Din telefon ringer inden for 2 minutter fra du har sendt telefonundersøgelsen.
Trin 6: Aktivér Examinare API.
Naviger til Indstillinger -> Avancerede indstillinger og aktiver Examinare API. Skriv detaljerne ned, og fortsæt til næste trin.
7. trin: Brug PHP til eksempelscriptet for at aktivere telefonundersøgelsesopkaldene.
Bemærk: Næsten alle telefonsystemer har deres egne rutiner for at få opkaldslogfilerne. Vi kan ikke dække alt i denne tutorial, men hvis du kontakter supportteamet påSend en besked til support@examinare.comde kan hjælpe dig med at finde den rigtige måde at få opkaldsloggen i realtid.
Følgende kode vil hjælpe dig med at få undersøgelsen opkald sendt.
[CodeSample fil=”connect_phonesurvey_example_post”]
Trin 8: Valgfrit opsætning som cronjob
Der er mange måder at sende telefonundersøgelsesanmodninger på. Hvis du ikke ønsker at bruge det manuelt inde i anden PHP-kode, kan du opsætte jobbet som en crontab planlagt opgave som denne, der skal køres hvert minut.
* * * * * wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
