Khi khách hàng hủy đăng ký của mình cho dịch vụ truyền hình trực tuyến của bạn, nó rất quan trọng cho công ty của bạn để biết lý do của việc hủy bỏ. Dịch vụ có tương ứng với mong đợi của khách hàng không? Khách hàng có tìm thấy dịch vụ rẻ hơn với cùng nội dung hay khách hàng chỉ muốn tiết kiệm tiền?
Why Cancel là một hệ thống tự động theo dõi sự trừu tượng của khách hàng thông qua các cuộc khảo sát qua SMS và email, khi người ta chấm dứt dịch vụ của họ bởi công ty streaming của bạn.
Hãy tận dụng những chuyên gia khảo sát của chúng tôi để lấy được nhiều nhất từ những người từ chức của anh.
Kế hoạch và phát triển một cuộc khảo sát hoạt động tốt có thể phức tạp và có thể dẫn đến kết quả thiếu sót. Những câu hỏi không phù hợp, bài kiểm tra dài, khảo sát không hoàn chỉnh, các lựa chọn trả lời lạ. Có thể có nhiều lý do để không đạt được kết quả mong đợi, mà bạn đang tìm kiếm. Nếu bạn đang đối mặt với bất kỳ vấn đề nào trong quá trình làm việc với các cuộc điều tra hoặc muốn tránh chúng từ đầu, khi bạn theo dõi các khoản thua lỗ của khách hàng, hãy sử dụng Why Cancel.
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm việc tạo các cuộc khảo sát cho bạn!
Luôn luôn nhận thức được lý do tại sao khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ truyền hình trực tiếp của bạn để thay đổi quy trình kinh doanh của bạn một cách kịp thời và làm việc để giành lại khách hàng của bạn.
Sự hiện diện đơn giản của câu hỏi làm rõ ở đúng vị trí của trang đăng ký của bạn trên trang web không phải là một cách hiệu quả và tiện lợi để đảm bảo cả tỉ lệ đáp ứng thông tin và phân tích kết quả có hệ thống. Đó là lý do tại sao các tính năng Why Cancel đã được tạo ra theo một cách khác với các giải pháp tiêu chuẩn trên thị trường. Chúng tôi sẽ kết nối nó với dịch vụ của anh và làm cho nó hoạt động trong chế độ tự động từ đầu.
Phân tích dữ liệu chuyên nghiệp và toàn diện là một phần của dịch vụ.
Từ đầu, chúng tôi đã đối xử với tất cả các kết quả với sự tôn trọng lớn. Không có ý nghĩa gì để đầu tư tiền vào tự động hóa và phát triển khảo sát nếu bạn không thể sử dụng từng mảnh dữ liệu được thu thập.
Tất cả các chức năng phân tích quan trọng, như bản đồ, lọc kết quả, tạo báo cáo và xuất kết quả vào các định dạng tập tin phổ biến nhất có thể được tìm thấy trong Why Cancel. Bạn chọn, nếu bạn muốn kiểm tra nhanh chóng cái nhìn đơn giản của kết quả phân tích, lặn sâu vào một số khía cạnh của giọng nói khách hàng cụ thể hoặc nghiên cứu chi tiết mỗi bình luận cá nhân, nhận được trong một ngày hoặc tuần cụ thể.
Bắt đầu sử dụng Why Cancel hôm nay. Kết nối nó với hệ thống của anh.
Why Cancel có thể được sử dụng với bất kỳ hệ thống CRM nào. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ làm tất cả các công việc cần thiết. Bộ phận phát triển của chúng tôi cũng có thể điều chỉnh Why Cancel theo nhu cầu của bạn và thêm các tính năng bạn cần để làm Why Cancel làm việc theo tiêu chuẩn và nhu cầu kinh doanh của bạn.
Liên hệ với chúng tôi để gửi SMS và E-mail để theo dõi các cuộc điều tra hủy bỏ dịch vụ streaming của bạn ngay hôm nay với Why Cancel.
