Gdy klient anuluje subskrypcję Twojej usługi streamingowej, bardzo ważne jest, aby Twoja firma znała przyczynę anulowania. Czy usługa odpowiadała oczekiwaniom klienta? Czy klient znalazł tańszą usługę o tej samej treści, czy klient chce tylko zaoszczędzić pieniądze?
Why Cancel to automatyczny system, który śledzi zwolnienia klientów poprzez ankiety za pośrednictwem wiadomości SMS i e-mail, gdy ludzie zakończyli swoją usługę przez Twoją firmę streamingową.
Skorzystaj z naszych profesjonalistów od ankiet, aby uzyskać jak najwięcej z Twoich rezygnacji.
Planowanie i opracowywanie dobrze funkcjonującej ankiety może być skomplikowane i może skutkować brakiem wyników. Nieodpowiednie typy pytań, długie egzaminy, niekompletne ankiety, dziwne opcje odpowiedzi. Może być wiele powodów, dla których nie otrzymasz oczekiwanych wyników, których szukasz. Jeśli podczas pracy z dochodzeniami napotykasz jakiekolwiek problemy lub chcesz ich uniknąć od samego początku, kiedy śledzisz straty klientów, użyj Why Cancel.
Nasza usługa obejmuje tworzenie ankiet dla Ciebie!
Zawsze bądź świadomy tego, dlaczego klienci przestają korzystać z Twojej usługi streamingowej, aby w odpowiednim czasie zmienić procesy biznesowe i pracować nad odzyskaniem klientów.
Prosta obecność pytania wyjaśniającego w odpowiednim miejscu na stronie subskrypcji na stronie nie jest skutecznym i wygodnym sposobem zarówno na zapewnienie informacyjnego wskaźnika odpowiedzi, jak i analizę systematycznych wyników. Dlatego funkcje Why Cancel zostały stworzone w sposób, który różni się od standardowych rozwiązań na rynku. Zintegrujemy go z Twoją usługą i sprawimy, że od samego początku będzie działał w trybie automatycznym.
Kompleksowa, profesjonalna analiza danych jest częścią usługi.
Od samego początku traktujemy wszystkie wyniki z wielkim szacunkiem. Nie ma sensu inwestować pieniędzy w automatyzację i rozwój ankiet, jeśli nie możesz wykorzystać każdego fragmentu zebranych danych.
Wszystkie ważne funkcje analizy, takie jak mapowanie, filtrowanie wyników, generowanie raportów i eksport wyników do najpopularniejszych formatów plików, można znaleźć w Why Cancel. Ty decydujesz, czy chcesz szybko sprawdzić uproszczony widok analizowanych wyników, zagłębić się w poszczególne aspekty konkretnych głosów klientów, czy też szczegółowo przestudiować każdy indywidualny komentarz, otrzymany w ciągu danego dnia lub tygodnia.
Zacznij używać Why Cancel już dziś. Podłącz go do systemu.
Why Cancel może być używany z dowolnym systemem CRM. Nasi specjaliści wykonają wszystkie niezbędne prace integracyjne. Nasz dział rozwoju może również dostosować Why Cancel do Twoich potrzeb i dodać funkcje, których potrzebujesz, aby Why Cancel działał zgodnie z Twoimi standardami biznesowymi i potrzebami.
Skontaktuj się z nami, aby wysłać ankiety SMS i ankiety e-mailowe w celu śledzenia anulowania usługi streamingowej już dziś z Why Cancel.
