Ketika pelanggan membatalkan langganannya untuk layanan streaming Anda, sangat penting bagi perusahaan Anda untuk mengetahui alasan pembatalan. Apakah layanan yang sesuai dengan harapan pelanggan? Apakah pelanggan menemukan layanan yang lebih murah dengan konten yang sama atau apakah pelanggan hanya ingin menghemat uang?
Why Cancel adalah sistem otomatis yang melacak redundansi pelanggan melalui survei melalui SMS dan email, ketika orang-orang mengakhiri layanan mereka oleh perusahaan streaming Anda.
Gunakan profesional survei kami untuk mendapatkan yang terbaik dari pengunduran diri Anda.
Merencanakan dan mengembangkan survei yang berfungsi dengan baik bisa jadi rumit dan bisa mengakibatkan hilangnya hasil. Pertanyaan yang tidak sesuai, ujian yang panjang, survei yang tidak lengkap, pilihan jawaban yang aneh. Ada banyak alasan untuk tidak mendapatkan hasil yang diharapkan, yang Anda cari. Jika Anda menghadapi masalah apapun selama bekerja dengan penyelidikan atau ingin menghindarinya dari awal, ketika Anda mengikuti kerugian pelanggan, gunakan Why Cancel.
Layanan kami termasuk membuat survei Anda untuk Anda!
Selalu sadar mengapa pelanggan berhenti menggunakan layanan streaming Anda untuk mengubah proses bisnis Anda dengan tepat waktu dan bekerja untuk memenangkan kembali pelanggan Anda.
Keberadaan pertanyaan yang menjelaskan di tempat yang tepat dari halaman langganan Anda di situs tidaklah cara yang efektif dan mudah untuk memastikan tingkat respon informasi dan menganalisis hasil secara sistematis. Itulah mengapa fitur Why Cancel telah dibuat dengan cara yang berbeda dari solusi standar di pasar. Kami mengintegrasikan dengan layanan Anda dan membuatnya beroperasi dalam mode otomatis dari awal.
Analisis data komprehensif dan profesional adalah bagian dari layanan.
Sejak awal kami memperlakukan semua hasil dengan hormat yang besar. Tidak ada gunanya untuk menginvestasikan uang untuk pembuatan otomatis dan pengembangan survei jika Anda tidak dapat menggunakan setiap data yang dikumpulkan.
Semua fungsi analisis penting, seperti pemetaan, hasil penyaringan, laporan generasi dan mengekspor hasil ke format file paling populer dapat ditemukan di Why Cancel. Anda memilih, apakah Anda ingin dengan cepat memeriksa pandangan yang disederhanakan dari hasil yang dianalisis, menyelam dalam aspek tertentu dari suara klien tertentu atau mempelajari secara rinci setiap komentar individu, diterima selama hari atau minggu tertentu.
Mulai menggunakan Why Cancel hari ini. Sambungkan ke sistemmu.
Why Cancel dapat digunakan dengan sistem CRM apapun. Spesialis kami akan melakukan semua pekerjaan integrasi yang diperlukan. Departemen pengembangan kami juga dapat menyesuaikannya Why Cancel untuk kebutuhan Anda dan menambahkan fitur yang Anda butuhkan untuk membuat Why Cancel bekerja sesuai dengan standar bisnis dan kebutuhan Anda.
Hubungi kami untuk mengirimkan survei SMS dan survei E-mail untuk mengikuti pembatalan layanan streaming Anda sekarang dengan Why Cancel.
