Když zákazník zruší předplatné vaší streamovací služby, je pro vaši společnost velmi důležité, aby věděl, proč k tomu došlo. Byla služba v souladu s očekáváním zákazníka? Našel zákazník levnější službu se stejným obsahem nebo chce zákazník jen ušetřit peníze?
Why Cancel je automatický systém, který sleduje nadbytečnost zákazníků prostřednictvím průzkumů prostřednictvím SMS a e-mailu, když lidé ukončí svou službu vaší streamovací společností.
Využijte našich odborníků na průzkumy, abyste získali co nejvíce z vašich rezignací.
Plánování a vytváření dobře fungujícího průzkumu může být složité a může vést k chybějícím výsledkům. Nevhodné typy otázek, dlouhé zkoušky, neúplné průzkumy, podivné možnosti odpovědí. Existuje mnoho důvodů, proč nedosáhnete očekávaných výsledků, které hledáte. Pokud se při práci s vyšetřováním setkáváte s nějakými problémy nebo se jim chcete při sledování ztrát zákazníků vyhnout, použijte Why Cancel.
Naše služba zahrnuje vytvoření průzkumů pro vás!
Vždy si uvědomujte, proč zákazníci přestávají používat vaši streamovací službu, abyste včas změnili své obchodní procesy a pracovali na získání zákazníků zpět.
Pouhá přítomnost objasňující otázky na správném místě vaší odběrové stránky na webu není efektivním a pohodlným způsobem, jak zajistit informativní míru odezvy a analyzovat systematické výsledky. Proto byly Why Cancel funkce vytvořeny způsobem, který se liší od standardních řešení na trhu. Integrujeme jej do vaší služby a od začátku jej necháme fungovat v automatickém režimu.
Součástí služby je komplexní profesionální analýza dat.
Od začátku přistupujeme ke všem výsledkům s velkým respektem. Nemá smysl investovat peníze do automatizace a vývoje dotazníků, pokud nemůžete využít každého kusu shromážděných dat.
Všechny důležité funkce analýzy, jako je mapování, filtrování výsledků, generování zpráv a export výsledků do nejběžnějších formátů souborů, naleznete v Why Cancel. Vy si zvolíte, zda chcete rychle zkontrolovat zjednodušený pohled na analyzované výsledky, ponořit se hlouběji do určitých aspektů konkrétních hlasů klientů nebo podrobně studovat každý jednotlivý komentář, který obdržíte během určitého dne nebo týdne.
Začněte používat Why Cancel dnes. Připojte jej k systému.
Why Cancel lze použít s jakýmkoliv CRM systémem. Naši specialisté provedou všechny potřebné integrační práce. Naše vývojové oddělení může také upravit Why Cancel podle vašich potřeb a přidat funkce, které potřebujete, aby Why Cancel pracoval podle vašich obchodních standardů a potřeb.
Kontaktujte nás pro zasílání SMS průzkumů a E-mailových průzkumů pro sledování zrušení vaší streamovací služby již dnes s Why Cancel.
