Müşteri, yayın hizmetinize olan aboneliğini iptal ettiğinde, şirketiniz için iptal nedenini bilmek çok önemlidir. Hizmet müşterinin beklentilerine uygun muydu? Müşteri aynı içerikle daha ucuz bir hizmet mi buldu yoksa sadece para tasarruf etmek mi istiyor?
Why Cancel, insanlar yayın şirketiniz tarafından hizmetlerini sona erdirdikleri zaman SMS ve e-posta yoluyla anketlerle müşteri gereksizliğini takip eden otomatik bir sistemdir.
İstifalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için anket uzmanlarımızın avantajlarından yararlanın.
İyi işleyen bir anketin planlanması ve geliştirilmesi karmaşık olabilir ve kayıp sonuçlara yol açabilir. Uygun olmayan soru türleri, uzun sınavlar, eksik anketler, garip cevap seçenekleri. Aradığınız beklenen sonuçları elde edememeniz için pek çok neden olabilir. Eğer soruşturma çalışmaları sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız ya da başlangıçta bunları önlemek isterseniz, müşteri kayıplarını takip ettiğinizde, Why Cancel.
Hizmetimiz sizin için anketler oluşturmayı da içerir!
İş süreçlerinizi zamanında değiştirmek ve müşterilerinizi geri kazanmak için çalışmak için müşterilerin neden yayın hizmetini kullanmayı bıraktığının her zaman farkında olmalısınız.
Sitedeki abonelik sayfanızın doğru yerinde açıklayıcı soruların basit bir şekilde var olması, hem bilgilendirici yanıt oranını sağlamak hem de sistematik sonuçları analiz etmek için etkili ve uygun bir yol değildir. Bu yüzden Why Cancel özellikleri, piyasadaki standart çözümlerden farklı bir şekilde bir şekilde yaratılmıştır. Sizin hizmetinizle entegre ediyoruz ve başlangıçtan itibaren otomatik olarak çalışmasını sağlıyoruz.
Kapsamlı, profesyonel veri analizi hizmetin bir parçasıdır.
Baştan beri tüm sonuçlara büyük bir saygı ile yaklaşıyoruz. Toplanan verilerin her bir parçasını kullanamazsanız, otomasyon ve anket geliştirme çalışmalarına para yatırmak anlamsız bir şey.
Haritalama, sonuç filtreleme, rapor üretimi ve sonuçları en popüler dosya formatlarına ihraç etme gibi tüm önemli analiz fonksiyonları Why Cancel’da bulunabilir. Analiz edilen sonuçların basitleştirilmiş görüntüsünü hızlıca kontrol etmek, belirli müşteri seslerinin belirli yönlerine derinlemesine inmek veya belirli bir gün veya hafta boyunca alınan her bir yorumu ayrıntılı olarak incelemek isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.
Why Cancel’yi bugün kullanmaya başla. Sistemine bağla.
Why Cancel herhangi bir CRM sistemi ile kullanılabilir. Uzmanlarımız gerekli bütünleştirme çalışmalarını yapacak. Geliştirme departmanımız Why Cancel’yi ihtiyaçlarınıza göre ayarlayabilir ve Why Cancel’yi iş standartlarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre çalışması için ihtiyacınız olan özellikleri ekleyebilir.
SMS anketler ve E-posta anketler göndermek için, yayın hizmetinizin iptallerinin takip edilmesi için bugünden itibaren Why Cancel ile iletişime geçin.
