Magagamit na Mga Paraan ng Pagsagot

Mga magagamit na paraan ng pagtugon:

Maramihang pagpili ng tanong (1 tamang sagot)

Ang pinaka-karaniwang ginagamit sa anumang mga survey at mga katanungan. Maaari ring pinagsama sa isang feedback patlang ng teksto upang maaari mong makuha ang higit pang impormasyon nang madali.

Mga karaniwang halimbawa ng paggamit:

– Kasarian

– Edad palatandaan

– Oo o Hindi Tanong

at marami pang iba.

Maramihang pagpili ng tanong (walang o ilang tamang sagot)

Ginagamit sa karamihan ng mga survey, kung saan nais mong ang tatanggap upang tumugon sa higit sa 1 pagpipilian. Examinare din talaan kung ang user ay hindi ipasok ang isang sagot at maaari mo ring gawin ang mga tanong na ito uri mandatory.

Mga karaniwang halimbawa ng paggamit:

– Serbisyo mga katanungan

– Gamitin ang mga katanungan

– Opsyon pagpili

at marami pang iba.

Libreng tanong sa teksto (1 tamang sagot ay nai-type sa)

Ginagamit kapag nais mong ang tatanggap na tumugon sa pamamagitan ng pag-type sa teksto. Ang isang mas advanced na bersyon ng mga ito tanong uri ay ang “Libre teksto tanong (Maraming mga sagot)”.

Mga karaniwang halimbawa ng paggamit:

– Isulat ang iyong pangalan

– Sabihin sa amin kung ano ang sa tingin mo

– Bakit hindi mo gusto…

at marami pang iba.

Osgood scale (scale na may kabaligtaran endpoints)

Ang Osgood scale ay karaniwang ginagamit sa mga katanungan sa paligid ng branding at pakiramdam. Ang pangunahing ideya ay upang ilagay ang iba’t ibang mga damdamin laban sa bawat isa. Scale hakbang ay maaaring regulated sa pagitan ng 2 at 7 puntos.

Mga karaniwang halimbawa ng paggamit:

– Mainit Vs. malamig

– Maliwanag Vs. Malabo

– Matalino Vs. Dumb

at marami pang iba.

Pag-scale ng gradient

Ginagamit para sa maraming mga katanungan sa paligid ng serbisyo, kung saan ang tatanggap ay upang grade ang antas ng serbisyo ng iba’t ibang mga departamento, halimbawa Support, Billing. Isang gradient scale ay maaaring mabawasan ang paggamit ng Maraming mga katanungan, ngunit maaari ring gawin ang iyong mga katanungan mas advanced para sa mga karaniwang tatanggap at sa kaso na mas mababa ang halaga ng mga boto.

Mga karaniwang halimbawa ng paggamit:

– Paano mo grade ang aming mga departamento: Suporta, Pagbili, Technical Support, Sales Department

– Sa pagsasaalang-alang ng mga sumusunod na mga kadahilanan, kung paano mo grade ang aming: Presyo, Suporta, Oras ng Solusyon, Friendliness

at marami pang iba.

Mga tagubilin

Ang mga tagubilin ay hindi isang uri ng tanong ngunit ginagamit upang ilagay sa isang mas detalyadong paliwanag ng mga sumusunod na hakbang at maaaring gamitin sa anumang bahagi ng iyong tanong o survey.

Maaaring gamitin upang ipaliwanag:

– Susunod na hakbang

– Paano mag-isip kapag grading Osgood o Gradient scale katanungan

– Maaaring humawak ng pangkalahatang impormasyon

at marami pang iba.

Libreng tekstong tanong (Maraming sagot ang nai-type)

Ang Free text na tanong (Maraming mga Sagot ay nai-type sa) ay isang mas advanced na bersyon ng orihinal na Free text na tanong. Lahat ng mga patlang ay maaaring ginawang kinakailangan o optional at ito ay tumutulong kapag pagkuha ng impormasyon mula sa isang tatanggap.

Mga karaniwang halimbawa ng paggamit:

– Ipasok ang iyong: Pangalan, Address, Postal code, ZIP code at bansa.

– Ipasok ang iyong serial number at isang produkto na ginagamit mo mula sa amin upang mag-file ng isang kahilingan sa suporta.

– Tingnan at ayusin ang iyong mga sumusunod na detalye

at marami pang iba.