Када корисник отказује претплату на ваш стриминг сервис, веома је важно да ваша компанија зна разлог за отказивање. Да ли је услуга одговарала очекивањима купца? Да ли је купац нашао јефтинију услугу са истим садржајем или купац само жели да штеди новац?
Why Cancel је аутоматски систем који прати клијентске прекиде кроз анкете преко SMS и имејла, када људи прекину своју услугу од стране ваше компаније за стриминг.
Искористите наше истраживачке професионалце да добијете највише из својих оставки.
Планирање и развој добро функционишућег истраживања може бити компликовано и може довести до недостајућих резултата. Неприхватљиви типови питања, дуги испитивањи, некомплетна истраживања, чудне опције одговора. Постоји много разлога зашто не добијате очекиване резултате, које тражите. Ако се суочавате са било каквим проблемима током рада са истрага или желите да их избегнете од самог почетка, када пратите губитке клијената, користе Why Cancel.
Наша услуга укључује стварање анкета за вас!
Увек морате бити свесни зашто купци престају да користе ваш стриминг сервис да би променили своје пословне процесе на време и радили да поврате своје купце.
Једноставно присуство разјашњујућег питања на правом месту на вашој претплатничкој страници на сајту није ефикасна и погодна метода за осигуравање информативног одговора и анализу систематских резултата. То је разлог зашто су Why Cancel карактеристике створене на начин који се разликује од стандардних решења на тржишту. Ми ћемо га интегрисати са вашем службом и да ради у аутоматском режиму од почетка.
Професионална анализа и анализа података су део сервиса.
Од самог почетка, сви резултати су третирани са великим поштовањем. Неопходно је да се утврди да ли је у питању штета или штета на рачуну, ако се не може утврдити да је штета на рачуну.
Све важне функције анализе, као што су мапирање, филтрирање резултата, генерисање извештаја и извођење резултата у најпопуларније формате датотека могу се наћи у Why Cancel. Ви бирате, да ли желите брзо да проверите поједностављени поглед анализираних резултата, дубоко уђете у одређене аспекте специфичних гласова клијента или проучавате детаље сваког појединачног коментара, добијеног током одређеног дана или недеље.
Почети да користиш Why Cancel данас. Повезај га са твојим системом.
Why Cancel се може користити са било којим CRM системом. Наши специјалисти ће учинити све потребне интеграције послова. Наша развојна канцеларија може такође да прилагоди Why Cancel вашим потребама и додаје карактеристике које вам требају да Why Cancel ради у складу са вашим пословним стандардима и потребама.
Контактирајте нас да бисмо послали СМС анкете и имејл анкете за праћење отказивања вашег стриминг сервиса већ данас са Why Cancel.
