Когда вы занимаетесь развитием интернет-магазина, очень просто упустить из виду ценные отзывы ваших новых покупателей. В то же время, понимание того, что человеку понравилось в вашем сервисе или что он хотел бы видеть в будущем – это первый шаг к повышению лояльности ваших клиентов.
Stripe – это простое в использовании решение для приема платежей. Поскольку система широко используется многими платформами электронной коммерции, мы реализовали ее интеграцию в Delivery Evaluator. Теперь благодаря Delivery Evaluator и информации, получаемой из вашего аккаунта в Stripe, вы можете извлекать максимум из своим опросов клиентов, даже если используете собственный продукт электронной коммерции и Stripe.
Что отличает Delivery Evaluator от других интеграций, работающих со Stripe?
Delivery Evaluator получает необходимые данные автоматически с помощью системы уведомлений Webhooks, которая инициализируется по запросу или в случае необходимости и доступности. Интеграция получает из Stripe такую информацию как имя клиента и детали заказа. После выполнения запроса, приглашение для участия в опросе готовится к отправке согласно вашим настройкам, сделанным в системе Delivery Evaluator. Оно содержит пригласительное сообщение, ссылку на целевой опрос и метку времени, по прошествии которого с момента доставки заказа система инициализирует его отправку. Когда клиент отвечает на вопросы опроса, исходная информация сопоставляется с временем заказа и вы можете затем детально проанализировать полученные данные на странице ежедневных результатов опроса.
Как подключить систему Delivery Evaluator с интеграцией Stripe к вашему интернет-магазину.
Когда вы решаете подключить автоматическую систему контроля удовлетворенности клиентов к своему интернет-магазину, принятие решения – это единственная задача, которую выполняете исключительно вы. Все остальное – забота нашей команды. Поскольку каждый случай наших клиентов уникален, весь процесс настройки, интеграции в ваш сайт и дальнейшая конфигурация проводится нашими техническими специалистами, в то время как индивидуально разработанные для вашего бизнеса вопросы опроса создаются нашими эспертами-социологами после предметного обсуждения с вами. Таким образом, мы всегда готовы помочь, если у вас появятся какие-либо вопросы или проблемы в работе с системой. Свяжитесь с нами по электронной почте.
Переходите на страницу с ценами, выбирайте предпочтительный тип учетной записи и начинайте ежедневно собирать в автоматическом режимы отзывы клиентов о работе вашего бизнеса и доставке товаров.
