Lorsque vous exploitez un site de commerce électronique, il est facile de manquer de précieux commentaires pour les premiers acheteurs. En même temps, savoir ce qu’une personne a aimé dans votre service ou aimerait voir à l’avenir est une première étape vers l’amélioration de la fidélité de votre clientèle.
Stripe est une solution facile à démarrer pour recevoir les paiements de vos clients. Comme il est largement utilisé par de nombreuses plateformes de commerce électronique, nous avons maintenant mis en œuvre son intégration dans Delivery Evaluator. Avec l’aide de Delivery Evaluator et les informations de votre compte Stripe, vous bénéficiez de toute la puissance des sondages clients, même si vous utilisez un produit de commerce électronique interne avec Stripe.
Qu’est-ce qui rend Delivery Evaluator différent des autres intégrations qui fonctionnent avec Stripe ?
Delivery Evaluator reçoit automatiquement les données à l’aide de Webhooks qui sont initialisés sur demande ou si nécessaire et que la possibilité est disponible. Dans les cas décrits, l’intégration obtient des informations supplémentaires de Stripe, comme le nom du client et les détails de la commande. Lorsque la demande a été effectuée, l’invitation au sondage est planifiée en fonction de vos paramètres dans Delivery Evaluator. Ils contiennent un message d’invitation, un lien vers l’enquête cible et le temps après la livraison de la commande, lorsque le système initialisera l’envoi de l’invitation à l’enquête. Lorsque le client a répondu à la demande d’enquête, les informations de base sont associées au moment de l’achat et vous pouvez ensuite analyser les données reçues en détail sur la page de résultats de l’enquête quotidienne.
Comment connecter Delivery Evaluator avec l’intégration Stripe à votre site e-commerce.
Lorsque vous prenez la décision de connecter un système automatique de satisfaction client à votre boutique en ligne, c’est la seule tâche dont vous êtes responsable. Tout le reste est la préoccupation de notre équipe. Comme chaque cas de nos clients est unique, l’ensemble du processus de configuration, l’intégration dans votre site Web, la configuration est effectuée par nos techniciens, tandis que les questions spécialement adaptées à votre enquête d’entreprise sont composées par nos experts en enquête après une discussion approfondie avec vous. Contactez-nous par e-mail.
Allez sur notre page Prix, choisissez le type de compte préféré et commencez à collecter les commentaires des clients sur le travail de votre entreprise et les livraisons quotidiennes en mode automatique.
