Når du driver et nettsted for e-handel, er det lett å gå glipp av verdifull tilbakemelding fra førstegangskjøpere. Samtidig er det å vite hva en person likte i tjenesten din eller ønsker å se i fremtiden, et første skritt mot å forbedre kundelojaliteten.
Stripe er en enkel å starte løsning for å ta betalinger fra kundene dine. Siden det er mye brukt av mange e-handelsplattformer, har vi nå implementert integrasjonen i Delivery Evaluator. Med hjelp av Delivery Evaluator sammen med informasjonen fra Stripe-kontoen din, får du all kraften til kundeundersøkelser, selv om du bruker et internt e-handelsprodukt sammen med Stripe.
Hva gjør Delivery Evaluator forskjellig fra andre integrasjoner som fungerer med Stripe?
Delivery Evaluator Mottar automatisk dataene ved hjelp av Webhooks som er initialisert på forespørsel eller hvis det er nødvendig og muligheten er tilgjengelig. I de beskrevne tilfellene får integrasjonen tilleggsinformasjon fra Stripe, som kundenavn og bestillingsdetaljer. Når forespørselen er utført, planlegges invitasjonen til undersøkelsen i henhold til dine innstillinger i Delivery Evaluator. De inneholder invitasjonsmelding, lenke til målundersøkelsen og tiden etter ordrelevering, når systemet vil initiere sending av invitasjonen til undersøkelsen. Når kunden har svart på spørreundersøkelsen, blir bakgrunnsinformasjonen matchet med kjøpstidspunktet, og du kan deretter analysere mottatte data i detalj på den daglige spørreundersøkelsesresultatsiden.
Hvordan koble Delivery Evaluator med Stripe-integrasjon til nettbutikken din.
Når du bestemmer deg for å koble automatisk kundetilfredshetssystem til nettbutikken din, er det den eneste oppgaven du er ansvarlig for. Alt annet er opp til vårt team. Siden hver sak av våre kunder er unik, er hele oppsettprosessen, integrasjon i nettstedet ditt, konfigurasjon gjort av våre teknikere, mens spesielt skreddersydd for din bedrift undersøkelse spørsmål er komponert av våre undersøkelse eksperter etter en substansiell diskusjon med deg. Kontakt oss på e-post.
Gå til vår Priser side, velg den foretrukne kontotypen og begynn å samle tilbakemeldinger fra kunder om arbeidet i virksomheten din og leveringer daglig i automatisk modus.
