Wanneer je een e-commerce site hebt, is het gemakkelijk om waardevolle feedback voor de eerste keer kopers te missen. Tegelijkertijd is het weten wat een persoon leuk vond aan uw service of in de toekomst graag zou zien, een eerste stap naar het verbeteren van uw klantenloyaliteit.
Stripe is een eenvoudig te gebruiken oplossing voor het ontvangen van betalingen van uw klanten. Omdat het op grote schaal wordt gebruikt door veel e-commerceplatforms, hebben we nu de integratie ervan geïmplementeerd in Delivery Evaluator. Met behulp van Delivery Evaluator samen met de informatie uit je Stripe account krijg je alle kracht van klantenonderzoeken, ook als je een in-house e-commerce product gebruikt samen met Stripe.
Wat maakt Delivery Evaluator anders dan andere integraties die met Stripe werken?
Delivery Evaluator ontvangt automatisch de data met behulp van Webhooks die op aanvraag of indien nodig en de mogelijkheid daartoe aanwezig is, worden geïnitialiseerd. In de beschreven gevallen krijgt de integratie aanvullende informatie van Stripe, zoals klantnaam en bestelgegevens. Wanneer het verzoek is uitgevoerd, wordt de enquête-uitnodiging gepland volgens uw instellingen in Delivery Evaluator. Ze bevatten een uitnodigingsbericht, een link naar de doelenquête en de tijd na de levering van de bestelling, wanneer het systeem het verzenden van de enquête-uitnodiging zal initialiseren. Wanneer de klant het enquêteverzoek heeft beantwoord, wordt de achtergrondinformatie gekoppeld aan het tijdstip van de aankoop en kunt u de ontvangen gegevens vervolgens gedetailleerd analyseren op de dagelijkse enquêteresultaatpagina.
Hoe Delivery Evaluator met Stripe integratie te verbinden met uw e-commerce site.
Wanneer u besluit om een automatisch klanttevredenheidsysteem aan uw online winkel te koppelen, is het de enige taak waarvoor u verantwoordelijk bent. Al de rest is de zorg van ons team. Omdat elk geval van onze klanten uniek is, wordt het hele installatieproces, integratie in uw website, configuratie gedaan door onze technici, terwijl speciaal op maat gemaakte vragen voor uw bedrijfsenquête worden samengesteld door onze enquête-experts na een inhoudelijke discussie met u. Neem contact met ons op via e-mail.
Ga naar onze Prijzen pagina, kies het gewenste accounttype en begin met het verzamelen van feedback van klanten over het werk van uw bedrijf en leveringen dagelijks in de automatische modus.
