Kiedy prowadzisz stronę e-commerce, łatwo jest przegapić cenne informacje zwrotne dla kupujących po raz pierwszy. Jednocześnie wiedza, co osobie podobało się w Twojej usłudze lub chciałaby zobaczyć w przyszłości, jest pierwszym krokiem do zwiększenia lojalności klienta.
Stripe to łatwe w obsłudze rozwiązanie do przyjmowania płatności od klientów. Ponieważ jest szeroko stosowany przez wiele platform e-commerce, wdrożyliśmy teraz jego integrację z Delivery Evaluator. Za pomocą Delivery Evaluator wraz z informacjami z konta Stripe, uzyskasz całą moc ankiet klientów, nawet jeśli używasz wewnętrznego produktu e-commerce razem z Stripe.
Co odróżnia Delivery Evaluator od innych integracji, które współpracują z Stripe?
Delivery Evaluator automatycznie otrzymuje dane za pomocą Webhooków, które są inicjowane na żądanie lub jeśli jest to potrzebne i możliwe. W opisanych przypadkach integracja pobiera dodatkowe informacje z Stripe, takie jak nazwa klienta i szczegóły zamówienia. Po wykonaniu żądania, zaproszenie do ankiety jest planowane zgodnie z ustawieniami w Delivery Evaluator. Zawierają one wiadomość zaproszeniową, link do ankiety docelowej oraz czas po złożeniu zamówienia, kiedy system zainicjuje wysłanie zaproszenia do ankiety. Kiedy klient odpowiedział na zapytanie ankietowe, informacje o tle są dopasowane do czasu zakupu, a następnie możesz analizować otrzymane dane w szczegółach na stronie wyników codziennego badania.
Jak połączyć Delivery Evaluator z Stripe integracją do swojej witryny e-commerce.
Kiedy podejmujesz decyzję o podłączeniu automatycznego systemu satysfakcji klienta do swojego sklepu internetowego, jest to jedyne zadanie, za które jesteś odpowiedzialny. Cała reszta to troska naszego zespołu. Ponieważ każdy przypadek naszych klientów jest unikalny, cały proces instalacji, integracji z Twoją stroną internetową, konfiguracji jest wykonywany przez naszych techników, a specjalnie dostosowane do Twojej firmy pytania ankietowe są komponowane przez naszych ekspertów ankietowych po merytorycznej dyskusji z Tobą. Skontaktuj się z nami przez e-mail.
Przejdź do naszej strony Ceny, wybierz preferowany typ konta i zacznij zbierać opinie klientów na temat pracy Twojej firmy i dostaw codziennie w trybie automatycznym.
