Examinare Ankiety telefoniczne mogą być używane razem z ulubionym systemem telefonicznym. Tak długo, jak system, którego używasz PBX (lub cokolwiek używasz) może dać ci listę połączeń, aby wysłać ankiety telefoniczne, możesz łatwo zaplanować automatyczne ankiety telefoniczne za pomocą Examinare Phone Surveys API.
Krok 1: Złóż wniosek o aktywację rozszerzenia Phone Survey.
Podczas składania wniosku o aktywację funkcji Ankiety telefonicznej musimy również aktywować identyfikator rozmówcy. Można to zrobić łatwo, kontaktując się z Examinare Support.
Krok 2: Utwórz pytania do ankiety telefonicznej.
Zanim pliki dźwiękowe będą mogły zostać przesłane, należy utworzyć tekstową wersję ankiety. Użyj typu pytania „pytanie wielokrotnego wyboru”, aby utworzyć opcje od 1 do 10. W ten sposób Examinare — narzędzie do ankiet może łatwo analizować wyniki.
Krok 3: Prześlij pliki dźwiękowe lub nagraj je na każde pytanie w ankiecie.
Możesz przesłać własne pliki dźwiękowe do każdego pytania, klikając na „Dołącz plik” i klikając na „Ankiety telefoniczne”. Jeśli nie masz żadnych nagranych plików, możesz nagrać je na żywo za pomocą mikrofonu wewnątrz narzędzia Examinare — narzędzie do ankiet.
Krok 4: Utwórz użytkownika testowego do sprawdzenia ankiety.
Utwórz odbiorcę na koncie Examinare, który zawiera numer telefonu w polu Numer telefonu. Upewnij się, że numer jest w formacie międzynarodowym.
Krok 5: Opublikuj ankietę jako ankietę prywatną.
Opublikuj ankietę jako prywatną ankietę internetową i przetestuj ją w opcji „Ankieta telefoniczna” z własnym użytkownikiem testowym. Twój telefon zadzwoni w ciągu 2 minut od wysłania ankiety telefonicznej.
Krok 6: Aktywuj API Examinare.
Przejdź do Ustawienia -> Ustawienia zaawansowane i aktywuj API Examinare. Zapisz szczegóły i przejdź do następnego kroku.
Krok 7: Użyj PHP dla przykładowego skryptu, aby aktywować połączenia z ankietą telefoniczną.
Uwaga: Prawie wszystkie systemy telefoniczne mają swoje własne procedury, aby uzyskać dzienniki połączeń. Nie możemy pokryć wszystkiego w tym poradniku, ale jeśli skontaktujesz się z zespołem wsparcia nasupport@examinare.comMogą one pomóc znaleźć właściwy sposób uzyskania dziennika połączeń w czasie rzeczywistym.
Poniższy kod pomoże Ci wysłać zaproszenie do udziału w ankiecie.
[CodeSample file=”connect_phonesurvey_example_post”]
Krok 8: Opcjonalnie skonfiguruj jako cronjob
Istnieje wiele sposobów wysyłania prośby o ankietę telefoniczną. Jeśli nie chcesz używać go ręcznie w innym kodzie PHP, możesz skonfigurować zadanie jako zaplanowane zadanie crontab, takie jak to, aby było uruchamiane co minutę.
* * * * * wget -O /dev/null -q http://urltoyourphpfile/cron.php
