Quando gestisci un sito di e-commerce, è facile perdere preziosi feedback per gli acquirenti che acquistano per la prima volta. Allo stesso tempo, sapere cosa piace a una persona nel tuo servizio o cosa vorrebbe vedere in futuro è un primo passo per migliorare la fidelizzazione dei clienti.
Stripe è una soluzione facile da iniziare per accettare pagamenti dai tuoi clienti. Poiché è ampiamente utilizzato da molte piattaforme di e-commerce, ora abbiamo implementato la sua integrazione in Delivery Evaluator. Con l’aiuto di Delivery Evaluator insieme alle informazioni dal tuo account Stripe, ottieni tutta la potenza delle indagini sui clienti, anche se usi un prodotto e-commerce interno insieme a Stripe.
Cosa rende Delivery Evaluator diverso dalle altre integrazioni che funzionano con Stripe?
Delivery Evaluator riceve automaticamente i dati con l’aiuto di Webhooks che vengono inizializzati su richiesta o se necessario e la possibilità è disponibile. Nei casi descritti l’integrazione ottiene informazioni aggiuntive da Stripe, come il nome del cliente e i dettagli dell’ordine. Quando la richiesta è stata eseguita, l’invito al sondaggio viene pianificato in base alle impostazioni in Delivery Evaluator. Contengono il messaggio di invito, il link al sondaggio di destinazione e il tempo dopo la consegna dell’ordine, quando il sistema inizierà l’invio dell’invito al sondaggio. Quando il cliente ha risposto alla richiesta di sondaggio, le informazioni di background vengono abbinate al momento dell’acquisto e puoi quindi analizzare i dati ricevuti in dettaglio sulla pagina dei risultati del sondaggio giornaliero.
Come collegare Delivery Evaluator con l’integrazione Stripe al tuo sito di e-commerce.
Quando si prende la decisione di collegare il sistema automatico di soddisfazione del cliente al tuo negozio online, è l’unico compito di cui sei responsabile. Tutto il resto è la preoccupazione del nostro team. Poiché ogni caso dei nostri clienti è unico, l’intero processo di installazione, integrazione nel tuo sito web, configurazione è fatto dai nostri tecnici, mentre le domande appositamente su misura per il tuo sondaggio aziendale sono composte dai nostri esperti di sondaggi dopo una discussione sostanziale con te. Contattaci via email.
Vai alla nostra pagina Prezzi, scegli il tipo di account preferito e inizia a raccogliere il feedback dei clienti sul lavoro della tua attività e le consegne giornaliere in modalità automatica.
