Käytettävissä olevat vastausmenetelmät

Käytettävissä vastausmenetelmät:

Monivalintakysymys (1 oikea vastaus)

Yleisimmin käytetty kaikissa kyselyissä ja kyselylomakkeissa. Voidaan myös yhdistää palautteen tekstikenttään, jotta voit saada enemmän tietoa helposti. Voit lisätä palautteen tekstikenttään, jos haluat.

Tyypillisiä käyttöesimerkkejä:

– Sukupuoli

– Ikämerkinnät

– Kyllä tai ei kysymyksiä

Ja paljon muuta.

Monivalintakysymys (ei oikeita vastauksia tai useita oikeita vastauksia)

Käytetään useimmissa kyselyissä, joissa haluat vastaanottajan vastaavan useammalla kuin yhdellä kysymyksellä. 1 vaihtoehto. Examinare Se tallentaa myös, jos käyttäjä ei syötä vastausta, ja voit myös tehdä tämän kysymystyypin pakolliseksi.

Tyypillisiä käyttöesimerkkejä:

– Palvelukysymykset

– Käyttökysymykset

– Optio poimiminen

Ja paljon muuta.

Vapaa teksti kysymys (1 oikea vastaus on kirjoitettu)

Käytetään, kun haluat vastaanottajan vastaavan kirjoittamalla tekstiä. Tämän kysymystyypin edistyksellisempi versio on “Vapaa teksti -kysymys (monivastaus)”. Vapaa teksti -kysymys on kysymys, johon vastataan kirjoittamalla tekstiä.

Tyypillisiä käyttöesimerkkejä:

– Kirjoita nimesi

– Kerro meille mitä mieltä olet

– Miksi et haluaisi…

Ja paljon muuta.

Osgood-asteikko (asteikko vastakkaisilla päätepisteillä)

Osgood-asteikkoa käytetään yleisesti brändi- ja tunnekyselyissä. Perusideana on asettaa eri tunteita toisiaan vastaan, ja asteikon asteikkoa voidaan säätää 2-7 pisteen välillä, jolloin brändin tunteet voidaan asettaa vastakkain toistensa kanssa.

Tyypillisiä käyttöesimerkkejä:

– Lämmin vs. kylmä

– Kirkas vs. tylsä

– Fiksu vs. tyhmä

Ja paljon muuta.

Liukuväriasteikko

Käytetään monissa palvelukyselyissä, joissa vastaanottajan on arvioitava eri osastojen palvelutasoa, esim. Tuki, Laskutus. Yksi asteikko voi vähentää useiden kysymysten käyttöä, mutta voi myös tehdä kyselytutkimuksestasi monimutkaisemman yleiselle vastaanottajalle ja siinä tapauksessa vähentää äänten määrää.

Tyypillisiä käyttöesimerkkejä:

– Miten arvioisit osastomme: Tuki, Laskutus, Tekninen tuki, Myyntiosasto

– Kun otetaan huomioon seuraavat tekijät, miten arvioisit meidän: Hinnat, Tuki, Ratkaisun aika, Ystävyys

Ja paljon muuta.

Ohjeet

Ohjeet eivät ole kysymystyyppi, vaan niitä käytetään yksityiskohtaisemman selityksen antamiseen seuraavista vaiheista, ja niitä voidaan käyttää missä tahansa kyselylomakkeen tai kyselyn osassa.

Voidaan käyttää selittämään:

– Seuraavat vaiheet

– Kuinka arvioida Osgood- tai Gradient-asteikolla kysymyksiä

– Voi pitää yleistä tietoa

ja paljon muuta.

Vapaa teksti kysymys (useita vastauksia kirjoitetaan)

Vapaa teksti -kysymys on kehittyneempi versio alkuperäisestä Vapaa teksti -kysymyksestä. Kaikki kentät voidaan tehdä pakollisiksi tai vapaaehtoisiksi. Vapaa teksti -kysymyksen avulla on helpompi saada tietoa vastaanottajalta.

Tyypillisiä käyttöesimerkkejä:

– Syötä: Nimi, osoite, postinumero, postinumero ja maa.

– Anna sarjanumerosi ja tuotteemme, jota käytät, jotta voit lähettää tukipyynnön.

– Tarkista ja korjaa seuraavat tiedot

ja paljon muuta.